Что делать, если в квартире прорвало трубу

Если вы решили жаловаться

Конечно, если канализационный трубопровод прорвало в подвале, то писать жалобу нужно всем домом. А вот в случае с возникновением аварийной ситуации в квартире ситуация складывается совсем другая, ведь по вашей вине пострадали соседи снизу. Перед тем, как жаловаться, вам необходимо уяснить следующее:

• За трубопровод от стояка до запорной арматуры на трубе, идущей в квартиру, отвечает ЖЭК или управляющая компания. То же самое касается и канализации, УК и ЖЭК отвечают только за те части труб, которые не входят в вашу квартиру.
• Вся разводка водопровода и канализации внутри квартиры – это сугубо ваша ответственность. Поэтому её состояние необходимо контролировать и выполнять своевременно ремонт и замену.
• С системой отопления ситуация выглядит иным образом. Если вы не меняли элементы этой системы внутри квартиры, то за всё несёт ответственность УК или жилищная контора.

Если вы решили писать жалобу, то делать вам нужно следующее:

1. После того, как причина потопа была устранена, необходимо сфотографировать или снять видео, чтобы зафиксировать последствия аварии.
2. На основании этих фото или видеосъёмки вы можете требовать возмещения ущерба у управляющей компании. Если они откажутся это делать, то можете смело обращаться в суд. Однако для этого вам нужно собрать все необходимые документы.

Чтобы собрать все нужные бумаги, вы можете поступить так:

После написания заявления или устной просьбы сотрудники обслуживающей организации должны прислать комиссию к вам домой. В её составе должен быть главный инженер жилищной конторы, мастер участка, представитель управляющей компании и слесарь-сантехник. Они произведут осмотр квартиры и составят акт о затоплении. В этом документе должна быть следующая информация:

1. Описана суть проблемы и указаны её причины.
2. Должна стоять дата составления документа, указываться адрес квартиры.
3. Акт подписывают все члены комиссии. В документе обязательно перечисляются их должности и фамилии.
4. Заполняется дефектная ведомость, где перечисляются все испорченные вещи.
5. Также должны быть перечислены возможные скрытые повреждения, поскольку просочившаяся в конструкции дома вода, может дать о себе знать не сразу.

После составления акта необходимо оценить нанесённый ущерб. Для этого вам нужно обратиться в специализированную фирму. Данная услуга платная. Работники фирмы оценят стоимость повреждений, составят акт о величине ущерба. К этим документам должны прикрепляться прайсы и квитанции.

При обращении в суд у вас должны быть на руках следующие документы:

• Ксерокопия свидетельства о том, что право собственности на данное жильё принадлежит вам. Вместо него можете приложить копию договора найма.
• Исковое заявление.
• Акт о затоплении, который составлялся комиссией ЖЭКа.
• Заключение оценщика о размере ущерба.
• Точная смета на выполнение восстановительных работ.
• Квитанция на оплату судебного сбора.

Ремонт канализационного стояка

Если течь возникла на месте стыков, то виноваты сантехники, которые монтировали систему. Для устранения проблемы нужно предпринять следующие действия:

1. Попросить соседей не пользоваться некоторое время канализацией.

2. Просушить место стыка ветошью или феном. Очистить его от мусора, цемента.

3. Плотно забить участок между трубами льняной подмоткой.

4. Тщательно промочить стык полимерцементным составом (строительный клей плюс вода плюс цемент) или герметиком.

Случается, что стык в системе заделан крепко, раствор не отваливается, а течет через небольшую трещину в этом растворе. Тогда нужно просто просушить этот участок и замазать его.

Вашу квартиру залили соседи сверху

Живя в многоквартирном доме, вы рискуете не только затопить сами себя, но и быть залитым соседями сверху. Неприятно, когда не по вашей вине вашу квартиру затопляют. У вас под трубами сухо, а с потолка капает вода. Помните о том, что в соответствии с действующим Жилищным кодексом любой подобный ущерб должен быть возмещен. Поэтому, если сосед отказывается возмещать понесённые вами убытки в результате его действий, то вы можете смело вызывать оценщика и через суд добиться возвещения ущерба. Будьте уверены, что вашего нерадивого соседа, у которого лопнул  кран фильтра для воды или прорвало трубу, заставят заплатить, а если он даже после судебного решения будет отказываться сделать это, то обратившись в службу приставов, после чего вы быстро получите ваше законное возмещение ущерба.

Проблема в том, что дать какую-либо рекомендацию о том как защититься от того, что вас зальют соседи проблематично. Вы можете использовать высококачественную  сантехнику, фильтр  и кран- стояк для воды будет смонтирован с использованием качественных соединений, а батарея отопления будет установлена опытным специалистом. В данном случае у вас под умывальником будет сухо.  Это позволит практически полностью исключить проблемы с кранами и трубами для воды. Но сделанный вами дорогой ремонт попросту зальет сосед, у которого прорвало стояк или использовал некачественную батарею отопления. И защититься от подобного можно лишь переехав в свой собственный частный дом. В таком коттедже вас никто залить уже не сможет.

Если же случилась подобная неприятность, то вам необходимо действовать в полном соответствии с законом. Не следует идти на поводу у вашего соседа и соглашаться на частичное возмещение или на его уговоры провести вам самостоятельно ремонт в своей квартире, а уже впоследствии он покроет все убытки. Впоследствии  недобросовестные граждане и компании просто отказываются от своих обязательств, а получить возмещение в данном случае вам будет проблематично. Поэтому сразу же после факта затопления дома можем порекомендовать вам обратиться в соответствующие инстанции и получить все необходимые документы по факту порчи имущества. Лишь  после этого вы можете уже соглашаться с доводами вашего соседа и проводить ремонт с последующим возмещением ущерба.

Ответы на вопросы по теме

Что делать, если управляющая компания не берет на себя ответственность за аварию?

Если хозяин квартиры либо кто-то из его сожителей затопил соседей не по своей вине, то есть не по причине банального закрытия крана, а из-за некачественных труб либо резкого скачка давления, в результате чего труба просто лопнула, при этом обслуживающая компания отказывается признавать свою вину, тогда владельцу квартиры, который затопил себя и соседей нужно обращаться в суд.

Если прийти к мирному разрешению конфликта не удалось либо обслуживающая компания отказывается компенсировать материальные расходы на обозначенную сумму, тогда заинтересованное лицо (а это может быть не только собственник квартиры, в жилье которого случился потоп, но и все соседи, которые пострадали в результате срыва трубы) должно:

1. Обратиться в суд с исковым заявлением.
2. Приложить к заявлению все доказательства, которые подтверждают факт затопления, а также вину управляющей компании: фотографии с места события, результаты экспертизы, оценочный акт, официальная жалоба в управляющую компанию.
3. Оплатить госпошлину за судебные издержки.
4. Если проведенная ответчиком экспертиза о состоянии квартиры после затопления не устраивает истца, то он вправе инициировать проведение повторной экспертизы (оплачивать ее проведение истец должен сам).

Прорыв трубы по стояку: кто отвечает?

Спорный вопрос: «Кто должен платить соседям за ремонт, если причиной затопления стал прорыв воды по стояку?». Здесь опять же однозначного ответа нет. Все зависит от того, кто менял трубы по стояку и производилась ли вообще замена стояка.

Если же участок стояка или весь стояк меняли ремонтники управляющей компании, при этом причиной прорыва трубы будет являться неправильная установка или гидроудар, тогда ответственность должен нести ЖЭК или другая управляющая организация.

Что делать, если труба лопнула в нерабочее время?

Водопроводная труба может лопнуть в любое время дня и ночи. Если происшествие случилось днем, то человек сразу должен обратиться в управляющую компанию.

Но что делать, куда звонить, если прорвало трубу ночью, ведь никто из ЖЭКа не придет ночью ремонтировать трубу?

В этом случае нужно звонить в аварийную службу водоканала. Там принимают заявки от людей в выходные и праздничные дни, круглосуточно.

Чтобы своевременно сделать звонок, важно узнать номер телефона аварийной службы. Эту информацию можно запросить в обслуживающей организации или через интернет

Прежде чем выяснить, кто виноват, если прорвало трубу в квартире, важно понимать, что хозяин жилплощади несет ответственность только за ту часть трубы, что находится в его квартире, а также, если прорыв случился по вине работы коммунальщиков (например, они неправильно установили трубы, подавали воду с большим давлением). Если трубы выходят за пределы квартиры, тогда они являются общей собственностью всех жильцов дома, поэтому ответственность за их содержание ложится на обслуживающую компанию

Если трубы выходят за пределы квартиры, тогда они являются общей собственностью всех жильцов дома, поэтому ответственность за их содержание ложится на обслуживающую компанию.

Что делать в первую очередь?

Рассмотрим два основных варианта развития сценария потопа: относительно небольшая протечка и протечка с сильным напором. В первом случае требуется сделать хомут. Если нет ничего, подходящего для этой цели, попробуйте воспользоваться отрезком резины и проволокой. Резину требуется прижать к зоне прорыва.

Затем она надежно крепится к трубе посредством пассатижей и проволоки. Почти в каждой домашней аптечке можно отыскать жгут для остановки кровотечения. Он также позволит устранить незначительную течь.

Для решения проблемы можно применить метод холодной сварки. Его вполне можно использовать при условии протечки, что позволяет убрать трещину в трубе качественно и оперативно. Если для исполнения данного метода у вас не хватает ресурсов, можно попробовать более простой вариант.

Процесс накладывания резиновой заплатки

Для этого нужно отыскать в квартире обыкновенный бинт и эпоксидную смолу.  Затем смола разводится в нужных пропорциях. Бинт внахлест наматывается на поврежденный участок трубы. Затем промазывается смолой. Данные действия повторяются несколько раз.

Что делать, если трубу прорвало и напор достаточно велик? И это проблему можно частично устранить. В этом случае в первую очередь требуется узнать, можно ли перекрыть стояк, не выходя из квартиры. Если это невозможно, то нам потребуется ключ от подвала. То есть, воду перекрывать нужно там. У кого находится этот ключ, должно быть вам известно. Но как убрать потоп, если ключа от подвала у вас нет?

Трещина в трубе

В квартире нужно отыскать плотную ткань. Обрезаем ее в соответствии с размерами трещины. Затем наматываем ее на поврежденную область. Так вы вряд ли сможете устранить целый потоп. Однако вы собьете напор, сделаете его минимальным или, хотя бы, средним. В случае аварийной ситуации это уже что-то. После всех этих действий переходим к устранению последствий протечки.

Постарайтесь вычерпать воду, если она залила пол, хотя бы частично. Обязательно уберите наверх все ценные предметы. Затем следует сделать звонок в аварийную службу. Вы считаете обращение в подобные учреждения малоэффективным, а то и вовсе бесполезным? В любом случае, сделать звонок нужно. Он будет зафиксирован, что в дальнейшем может послужить аргументом перед исками со стороны соседей. Так вы сможете избежать дополнительных растрат.

Куда звонить?

Если трубу в квартире прорвало сильно, и вы не в силах устранить течь самостоятельно, в срочном порядке звоните сантехнику. Помните, все нужно делать быстро и эффективно. В идеале, один человек должен пытаться справиться с течью, другой – набирать номер служб. Если систему прорвало в будний день, наберите номер жилищно-эксплуатационной службы (ЖЭС).

Номер ее и номер телефона сантехнической службы обычно указывается на двери каждого из подъездов дома. Если проблема произошла в выходные, стоит сделать звонок в аварийную службу водоканала. Номер ее можно узнать, позвонив в справочную вашего города.

Первый шаг — звонок в аварийную службу

Кто виноват, если систему прорвало?

Таким вопросом обычно некогда задаваться, когда перед вами потоп, и вы лихорадочно думаете, что с ним делать. Однако он чрезвычайно актуален тогда, когда проблема устранена. Если дом частный, вопросов таких не возникает. Все протечки остаются на вашей совести. Но что, если прорвало систему в квартире? Здесь есть набор вполне четких и ясных истин:

• Участок трубопровода от стояка до 1-го крана находится под ответственностью управляющих компаний, к которым принадлежит многоквартирное здание;
• Все иные трубы, разводки находятся на совести жителей дома. Постоянный контроль над их состоянием – мера обязательная, ведь платить за последствия потопа придется вам же;
• Система отопления, не модифицированная самими жильцами, также находится под контролем управляющих компаний.

Прорыв водопроводной трубы

Как видите, устранить потоп и уменьшить его последствия возможно. Однако лучше будет, если вы предотвратите данную проблему. Тем более, для этого необходимо лишь проводить элементарные профилактические мероприятия. В частности, систему требуется осматривать визуально регулярно. На конструкции не должно быть ржавчины, потеков. Обязательно следите за исправностью вентилей. В аварийных ситуациях их состояние является решающим, ведь они позволяют быстро перекрыть воду.

Прорыв системы отопления в ходе отопительного сезона

Аварийная ситуация, возникшая в зимний период, относится к особой категории происшествий. При прорыве отопительных труб в этот момент страшно даже не то, что вода начнёт затапливать помещение. Велика вероятность получения ожогов от горячей воды.

Попытки самостоятельного устранения таких поломок со стороны жильцов крайне нежелательны. Рекомендуется, по возможности, обеспечить безопасность людей и сохранность ценного имущества, в том числе документов.

В летние месяцы УК обязана проводить плановую опрессовку отопительного оборудования, заключающуюся в прогоне по трубам холодной воды. В таких случаях, как правило, повреждённые трубы дают о себе знать через протечку.

Жильцов предупреждают о проверке не менее чем за 3 дня, чтобы они могли скорректировать свои планы и присутствовать дома на момент проведения мероприятия.

Заметивший подтекание труб в своем или соседнем жилье собственник обращается к ремонтникам, и ремонт осуществляется за счёт УК.

Прорвало трубу: куда обращаться и как устранить течь

Куда обращаться

Куда следует срочно звонить, если в доме прорвало водопроводную трубу?

Когда прорыв водоснабжения действительно крупный и своими силами произвести ремонт невозможно из-за нехватки времени, навыков и/или спецматериалов, можно вызвать представителей сантехнических служб. Причём выбор организации зависит от дня недели и времени суток.

Рабочее время буднего дня? Тогда следует звонить в ЖЭС (жилищно-эксплуатационная служба). Её номер должен быть в информационной таблице в подъезде или на сайте управляющей организации.

Прорыв водоснабжения произошёл уже ночью или в один из выходных/праздничных дней? Надо вызвать аварийщиков (аварийная служба подразделения водоканала, закреплённого за районом).

Информационная таблица в подъезде

Что нужно делать, если прорвало трубу в доме

1. Первым делом требуется подставить под струю любую ёмкость, чтобы вода не лилась на пол. Это может быть ведро, таз, кастрюля — что угодно, что вместит достаточно большое количество жидкости на время устранения неприятности. Периодически ёмкости необходимо опустошать;
2. Далее – до упора перекрыть кран подачи воды. Он находится либо в квартире недалеко от водопроводных счётчиков, либо в подвале дома (в этом случае понадобятся ключи от подвального помещения). Надо учесть, что, если перекрыть кран в подвале, доступа к воде лишатся все, кто живёт в подъезде;
3. Убедившись, что вода прекратила течь, нужно как можно скорее приступить к её сбору с пола. Для этого используется любое удобное средство: половая тряпка, губка и т. п.

Теперь необходимо загерметизировать протечку. Для этого понадобятся следующие средства:

• кусок резины (отрезок камеры от велосипеда, перчатка для уборки дома) или другой подобный материал, не пропускающий влагу и способный к растяжению;
• два винтовых (червячных) хомута или проволока;
• полоска плотной ткани или лист жести (например, вырезанный из банки из-под пива);
• гаечный ключ либо отвёртка для хомута.

План действия таков:

1. Намотать на место протечки резину или другой подобный материал настолько плотно, насколько это возможно. С натяжением и, желательно, в несколько слоёв;
2. До упора закрепить обмотку хомутами либо проволокой;
3. Обмотать конструкцию приготовленным заранее куском ткани или полоской жести и закрепить. В случае с жестью края полосы следует соединить парой шурупов или винтов и подходящими им по размеру гайками;
4. Для дополнительной влагоизоляции рекомендуется использовать широкий скотч или пищевую плёнку.

Герметизация трубы резиной и хомутами

Заменой этим материалам может послужить эпоксидная смола и обыкновенный медицинский бинт (либо другая ткань). Смолу нужно просто размешать, как указано на упаковке, и пропитать смесью бинт. После этого широким нахлёстом обернуть бинт вокруг места протечки как можно большим числом витков и нанести смолу сверху. Повторить несколько раз.

Также непосредственно на место протечки можно наложить специальный материал, который называется «холодная сварка». Он может использоваться даже в воде – но нужно быть предельно осторожным, если это горячая вода: получить ожог в таком случае — дело пары секунд.

Такая «скорая помощь» поможет трубе продержаться до приезда профессиональных сантехников. Хотя случается, что подобные временные меры помогают не на день и не на два, а на несколько месяцев.

Мнение эксперта

Николай, сотрудник коммунальной службы:

«Не у всех дома имеется запас хомутов. В принципе, для временной заплатки подойдёт любой стягивающий материал: можно применить бельевую верёвку, проволоку и даже обычный медицинский жгут. Кто-то использует тряпки и скотч. Но чтобы клейкая лента держалась крепко, нужно хорошенько обезжирить поверхность – например, бензином или ацетоном. Остановили течь? Остаётся вызвать и дождаться приезда сантехника».

Что предпринять в такой ситуации

1. Место истончения трубы несколько углубить, обезжирить и просушить.

2. Замазать этот участок герметиком.

3. Чтобы предупредить подобную проблему в дальнейшем, теплоизолировать вытяжную часть стояка.

Если запах все-таки проникает в квартиру, то придется прибегнуть к более радикальным методам:

1. Замазать щель «холодной сваркой». Это двухкомпонентный клей, который после застывания хорошо шлифуется. Можно неплохо облагородить стояк.

2. Пропитать марлю эпоксидной смолой и обмотать трубу.

3. Обмотать стояк бинт-резиной и перетянуть проволокой.

4. Поставить заплату и закрепить хомутом.

Если пострадал участок канализационного стояка на нижних этажах, то потребуется консультация специалиста. Возможно, одного ремонта будет недостаточно. Потребуются более радикальные методы, чтобы устранить дефект на трубе. Нужно учитывать, что в этой части стояка канализации давление наиболее сильное.

Кто виноват в протечке канализационного стояка?

Мы не раз касались вопросов, связанных с сантехнической инфраструктурой многоквартирного дома. В частности, рассказывали кому принадлежат трубы и кто оплачивает их содержание.

Но тема не теряет актуальности — поступают все новые и новые вопросы: «Возникла такая ситуация, во всем доме прогнил и протекает канализационный стояк, в итоге топит нас и соседей снизу, у которых застрахована квартира… они грозятся подать на нас в суд. Являемся ли мы виновниками этого происшествия, если, насколько мне известно, этот стояк является общественной собственностью, или все-таки виновата ЖКО. И обязана ли я менять стояк за свой счет, или все-таки за это должно платить ЖКО?».

Давайте разбираться по порядку.

Является ли канализационный стояк общим имуществом?

Понятие общего имущества многоквартирного дома приведено в статье 36 Жилищного Кодекса РФ, а также в Правилах содержания общего имущества, утвержденных Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года. В пункте 5 этих Правил говорится, что стояки горячего и холодного водоснабжения — часть общего имущества. А канализационные?В прошлом году в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 6 мая пункт 5 Правил дополнен следующим положением: «В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе». Таким образом, канализационные стояки теперь так же причислены к общедомовому имуществу.

Кто должен произвести замену канализационного стояка?

Поскольку стояк канализации — общее имущество, его содержанием и ремонтом должна заниматься коммунальная организация, обслуживающая дом. Мы подробно рассказывали, как добиться замены трубы. В данном случае принцип действий тот же. Замена прогнившего стояка должна лечь на «плечи» жилищно-коммунальной организации.

Кто виноват: собственник или коммунальщики?

При затоплении квартиры делается заявка в управляющую компанию, а в экстренных случаях — аварийную службу. Представители этих организаций в присутствии всех заинтересованных лиц и свидетелей составляют соответствующий акт. В этом документе указывается, в каких квартирах произошел залив, по какой причине, какое имущество пострадало и т.д. Акт протечки — очень важен, так как фактически в нем называется, кто виновен. Так, если указано, что затопление произошло из-за прогнивания стояка, виноваты коммунальщики. Ведь следить за износом сантехнического оборудования — их прямая обязанность. Если же будет установлено, что жильцы квартиры произвели, к примеру, самовольную замену оборудования или нанесли какие-либо механическое повреждение, вина остается за собственником.В рассматриваемом случае речь идет о застрахованной квартире. Соседи, застраховавшие свое имущество на случай затопления, должны обратиться в страховую компанию. Те, в свою очередь, выставят счет о возмещение вреда, причиненного наступившим страховым случаем, виновному лицу.

Могут ли подать в суд?

Да. Соседи вправе обратиться в суд с требованием возмещения имущественного вреда. Однако если речь идет, как в данном случае, об общем имуществе и виновности коммунальной организации, не стоит этого опасаться. Необходимо привлечь коммунальщиков в качестве соответчика и доказать в ходе судебного разбирательства, что протечка и, как следствие, ущерб, наступили по их вине.

Кто отвечает за аварию

Прорыв трубы, потоп в доме — стресс, но кто виноват? Пункт №5 ПП (Постановление Правительства) №491, от 2006 года говорит, что в инженерных системах дома состоящих из элементов:

• стояки;
• отводы от стояков, до переключающего устройства;
• отключающие устройства;
• приборы учета воды коллективного пользования;
• запорно-регулирующая арматура;
• другие элементы инженерных систем, являются общественным имуществом проживающих в доме.

Прорыв в квартире, стало невозможно в ней жить, затопить соседа, это по юридическому определению, авария на всей длине стояка, который общий для соседей. Но, пункт №16 ПП, говорит о договоре между жильцами и УК. Пункт №46 ПП, указывает что ответственность за содержание ИС (инженерные системы), несет УК (управляющая компания).

В неприватизированной, муниципальной квартире

Проживающим в муниципальном жилье обывателям ПП №491 определяет, что ремонт инженерных систем:

• система водоснабжения;
• общее имущество;
• проводится за счет жильцов.

Ремонт трубопровода, который может прорваться, проводится в процессе ремонта дома, деньги на него выделяются жильцами дома, что подтверждается статьей №67 ЖК России. Ответственность за исправность канализации и водопровода лежит на ТСЖ (товарищество собственников жилья). Коммунальщики должны регулярно и периодически проверять оборудование, делать ремонт его, замену. Когда происходит прорыв трубопровода в квартире, ущерб оплачивают ее жильцы, когда они не члены ТСЖ.

В приватизированной квартире

Владелец приватизированного жилья, оплачивает коммунальные услуги. Наблюдение за исправной работой канализационной, водопроводной и отопительной системой их техническим состоянием проводится специалистами УК. Контроль работы систем, может проводиться работниками специализированных организаций, с которыми собственник заключил договор.

Плановая смена оборудования проводится при капитальном ремонте, с учетом предыдущих взносов. Жители приватизированной квартиры могут поменять трубопровод за свои деньги в любое время. Проверку оборудования периодически проводят сотрудники УК. Жильцы предварительно оповещаются о приходе специалистов. После проверки владелец делает роспись в акте осмотра технического состояния ИС (инженерные системы).

Когда владелец приватизированной жилплощади препятствует проведению регулярных проверок технического состояния ИС, он будет виновен в произошедшей аварии на трубопроводе в собственной квартире.

Куда обращаться, если квартира находится в ведомстве жилищного кооператива

Кооперативная жилплощадь (ЖСК) — сообщество собственников жилья. Они все имеют долю в доме. Они, так же как и владельцы муниципальной квартиры платят за ремонт и сервис ИС, замену общего имущества.

Пока взносы не выплачены собственник квартиры ЖСК. После погашения взносов владельцем становится пайщик кооператива. Все работы по обслуживанию и ремонту ИС проводятся УК по заключенным договорам с ЖСК.

Кто виноват в том, что прорвало трубу?

Кто же виноват в том, что прорвало трубу в квартире? Это очень важный и необходимый вопрос, который появляется сразу же после устранения проблемы потопа. В случае, когда это случилось в частном доме, прокладка канализации – дело хозяина. Соответственно, все проблемы, которые могут возникнуть с водопроводной системой, ложатся исключительно на его плечи.

Если же прорыв был в многоквартирном доме, то возможно несколько вариантов.

• Если прорвало трубу от стояка и до первого крана, то за все это будет отвечать управляющая организация, которая заведует этим домом, собственно, со всеми жалобами нужно обращать туда.
• Остальные трубы, находящиеся в дома, – это проблемы жильцов. Поэтому нужно следить за состоянием труб, менять их время от времени, чистить и так далее.
• Если проблема возникла с системой отопления, то тут совершенно другой случай – всю ответственность должна нести управляющая компания, если жилец ничего не изменял в системе.

Теперь вам известно, какие именно действия необходимо предпринять при прорыве трубы. Чтобы никогда такой случай не омрачил ваш быт, стоит регулярно проверять состояние труб. Если их необходимо ремонтировать или менять, то нужно уведомить об этом управляющую организацию. Также нужно осматривать трубы, которые установлены у вас в доме, по необходимости заменять различные детали. Наличие ржавчины, потеков и других несоответствий говорит о том, что труба в негодном состоянии

Также нужно осмотреть вентиль в подвале – важно, чтобы он правильно функционировал, без труда откручивался и закручивался. Ведь если ЧП все-таки случится, то нужно будет оперативно выключить водопроводную систему

Профилактика возникновения прорыва водопровода

Если хочется избежать траты денег, времени и сил на устранение последствий водопроводной аварии, самым действенным будет – предупредить её появление. Для этого нужно своевременно проверять состояние труб водоснабжения в доме.

На что обязательно стоит обратить пристальное внимание?

1. Ржавчина. Это, пожалуй, самая главная причина возникновения трещин в системах водоснабжения. Если на трубе обнаружились потёки бурого цвета, отшелушивание краски – следует понимать, что коррозия взялась за дело и рано или поздно доставит неприятности. И простая покраска здесь вряд ли поможет – процесс уже начался;
2. Постепенная разгерметизация. Иногда стыки между частями трубопровода недостаточно плотно прилегают друг к другу. Если замечено, что в этих местах скапливается влага, видны подтёки, то имеет место разгерметизация;
3. Гидроудар — скачок давления воды в трубах. Это может случиться как по вине коммунальщиков, из-за неправильного обслуживания трубопровода, так и по вине потребителя услуг – из-за нелегального, не согласованного с коммунальными службами внесения изменений в систему водоснабжения.

Пример устранения течи в трубе:

Если прорвало канализационную трубу в квартире или подвале многоквартирного дома, то на устранение последствий придётся затратить определённое количество времени и финансов. При этом произойти такое может как в частном доме, так и в многоквартирном. Однако при прорыве канализации в частном доме ситуация складывается не такая сложная, поскольку вы не затопите соседей снизу, а вся ответственность за состояние канализационной системы лежит на вас. Поэтому денежные затраты на ликвидацию последствий будут не такие значительные, как в случае с многоэтажным домом в городе. В любой ситуации необходимо найти виновных и определить причину возникновения прорыва.

Если прорвало канализационную трубу в частном доме, то искать, кто виноват, нет смысла, ведь за монтаж и эксплуатацию своей канализационной системы отвечаете только вы. То же самое можно сказать и о трубах, идущих по территории вашего участка.

Совсем другое дело – прорыв канализации в квартире многоквартирного дома. Если авария случилась с трубопроводом, идущим в квартире, то в этом виноват только владелец жилища. Если же канализацию прорвало в подвале или в общем стояке, то за эти сети отвечает ЖЭК.

• Чтобы прорвало канализационную трубу в подвале или квартире, в трубе должны образоваться трещины и дырки, которые сначала будут небольшими, но постепенно этот процесс будет захватывать соседние участки, вызывая ослабление стенок трубопровода. Таким образом, становится понятно, что это не сиюминутный процесс. Обычно трещины и дыры образуются вследствие деформации трубопровода или ржавчины. В итоге через дыры начинает вытекать содержимое труб и вызывать затопление квартиры или подвала. Причём этот процесс будет сопровождаться неприятным запахом.
• Нередко прорыв может вызывать использование труб низкого качества или нарушения в процессе их монтажа. Поэтому канализацию в квартире должны делать профессионалы, чтобы в дальнейшем у вас не возникли большие проблемы.
• Если для выполнения канализации в подвале или квартире использовались чугунные трубы, то со временем герметизирующие прокладки могут износиться. В принципе такое происходит со старыми канализационными системами, которые давно не менялись и не ремонтировались.

Причины

Любая авария канализации означает появление отверстий или свищей на трубе. Необходимо учесть, что этот процесс весьма медленный. Система водоотведения самотечная, жидкости в ней движутся не под давлением. Если в доме прорвало канализацию, значит, состоянием трубопроводов никто всерьез не занимался. Трубы не могут разрушиться без причин. Перед тем как прорвать трубопровод, появляется небольшая протечка, которая понемногу увеличивается в размерах. Если использованы пластиковые трубы, причиной может стать разъединение участка стыка. Такое возможно, если раструб оказался под нагрузкой. Чугунные элементы хорошо выдерживают внешние нагрузки, но резкий удар способен разрушить как раструб, так и само тело трубы. в любом случае, если случился прорыв трубы, канализация плохо обслуживалась или неправильно эксплуатировалась.