Главные ошибки при приёмке квартиры

А если у меня нет времени?

В этом случае можно выбрать один из следующих способов:

• оформить нотариальную доверенность. Для ее выдачи потребуются паспортные данные эксперта, его личное присутствие не нужно.
• Принять квартиру самостоятельно, а потом предъявить застройщику претензии по обнаруженным недостаткам. В этом случае все равно придется потратить время, но позже.

Если застройщик не пускает эксперта на приемку квартиры, а вы не знаете, как лучше поступить в сложившейся ситуации, позвоните нам! Наши юристы проведут бесплатную консультацию, помогут найти максимально выгодное для вас решение, и ответят на любые вопросы по ДДУ.

Наши дела по теме
Жилищное право

Консультации юриста по коронавирусу Статья: Консультации юриста по коронавирусу

Рейтинг статьи

Поделиться

Другие статьи
16.07.2018

25.11.2017

24.01.2018

Как принимать новостройку?

Принимая квартиру от застройщика, вы должны быть очень осторожны со всеми мелочами, и в идеале лучше договориться о том, чтобы застройщик устранил их еще до подписания акта приемки.

Но бывает так, что вас вообще не приглашают на приемку новостройки, хотя дом давно уже сдан. Это плохой знак.

Учтите, что квартира в новостройке должна быть передана новому владельцу не дольше, чем через 3-6 месяцев с момента принятия дома ГК. Если сроки затягиваются, значит с ЖК что-то не так, возможно, существуют серьезные проблемы в качестве здания. Помните, за нарушение сроков сдачи-приема квартиры, вы можете требовать выплаты неустойки со стороны застройщика.

Принимая акт передачи, перечитайте смотровой лист, где описаны все выявленные вами недоделки. Покупатель имеет право требовать все, что было ему обещано при заключении договора, так что если заметны дефекты, некачественно выполненные работы, об этом должно быть заявлено в смотровом листе. Если выявлены недостатки, в смотровом листе обязательно должно быть указано время, к которому застройщик обязан устранить проблемы и дефекты.

В документе обязательно оговаривается состояние квартиры, в котором она поступает к дольщику в собственность. Более того, в договоре должно быть прописано соответствие жилья всем нормативным актам. Существуют ГОСТы и СНиПы, где прописаны допустимые перепады высот и другие немаловажные мелочи. Ознакомиться с этими документами можно на специализированных форумах и сайтах.

Если у вас не опыта в строительстве и желания всем этим заниматься, лучше всего пригласить опытного специалиста или знакомого, который сам работает в этой сфере. Если вы все же хотите принять квартиру в новостройке своими силами, это можно сделать, если соблюдать следующие правила.

Правила приемки квартиры в новостройке

(1) К осмотру лучше всего приступать в светлое время суток. Ночью или в сумерках вы просто можете не заметить многие дефекты.

(2) Возьмите с собой на приемку:

• блокнот;
• ручку или карандаш;
• карманный фонарь;
• небольшой электроприбор для проверки розеток (прекрасно подойдет зарядное устройство от телефона);
• лампу;
• стульчик или небольшую стремянку (последние можно, при необходимости, попросить у строителей).

(3) Внимательно перепишите все номера счетчиков и показания на них. При получении паспорта на счетчик это гарантия, что вы получите именно ваш паспорт. Показания нужны для оплаты коммунальных услуг, поскольку после подписания акта о передаче оплачивать их будете уже вы.

Образец предварительного акта приемки квартиры с указанием перечня недоделок

Нет асфальтированного прохода к подъезду.

2. Нет пандуса в подъезде для спуска-подъёма колясок.

3. Не завершено благоустройство придомовой территории, в частности не положен асфальт.

4. Нет детской площадки во дворе. 5. Нет электричества по постоянной схеме во всем доме.

6. Не работает грузовой и пассажирский лифт.

7. На 19 этаже нет пожарной сигнализации в помещениях общего пользования, пусты пожарные щитки, межплиточные швы не замазаны.

8. Нет горячего и холодного водоснабжения в квартире. 9. Не установлены приборы учёта внутри квартиры на горячую, холодную воду. 10. Не подведена электропроводка до квартирного щита квартиры с установкой счётчика для квартиры на лестничной площадке 220-240В на _ этаже.

11. Не подведена слаботочная разводка до этажного щита на __ этаже. 12. Нет остекления на лоджии в квартире. 13. В квартире окна в оконных проёмах плохо закреплены, стоят неровно, из-за чего есть щели и дует.

14.

Недочеты большие и маленькие

Когда дом будет сдан Госкомиссии, застройщик начнет приглашать дольщиков на приемку квартир. В идеале ситуация выглядит так: собственник приезжает на объект и осматривает помещения в присутствии представителя строительной компании. Если ни у кого нет замечаний, подписывается акт приемки-передачи. Это означает официальное согласие с тем, что обе стороны полностью исполнили свои обязательства и не имеют друг к другу претензий. Дальше следует выдача ключей и заселение.

Но так, к сожалению, получается не всегда. Иногда в новой квартире обнаруживаются недостатки. И если на одни из них можно закрыть глаза, то другие оказываются более существенными и требуют участия девелопера. Все вопросы гарантий и принятия помещений у застройщика регулируются статьями 7 и 8 214 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов».

Но на практике они вызывают много споров, сообщает юрист Юрий Крюков. По закону застройщик обязан передать объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительным регламентам, а также иным требованиям.

Если эти обязательства не выполнены, дольщик вправе отказаться от подписания акта приема-передачи и требовать устранения недостатков при условии, что они ухудшают качество объекта или делают его непригодным для использования. Однако такое трактование в законе вызывает множество вопросов как у обеих сторон договора долевого участия, так и в судах, поскольку здесь нет четких формулировок.

Например, многое зависит от того, как именно передается квартира: с отделкой или без, говорит Денис Артемов, партнер юридической фирмы Via lege. В первом случае квартира передается участнику долевого строительства «под ключ». Здесь к явным строительным недочетам можно отнести разбитую сантехнику, искрящую электрическую разводку, трещины в межкомнатных стенах.

Во втором случае квартира часто передается даже без внутренних стен и стяжки полов. Тогда объективными дефектами могут считаться сломанная входная дверь, деформированные стены, погнутые батареи отопления, объемные натеки бетона на полу, сквозные отверстия в полу или потолке.

Если попытаться обобщить, то к существенным недостаткам строительства можно отнести:

– несоответствие квартиры планировочному решению как по метражу, так и по конфигурации;

– сильно отклоняющиеся от плоскости стены, пол, потолок (попросту кривые);

– поврежденные или некачественно установленные окна и входные двери;

– незаделанные технологические отверстия;

– проблемы с водоснабжением (отсутствие воды или, напротив, протечки);

– проблемы с продуванием или промерзанием оконных конструкций;

– неработающая вентиляция;

– поврежденный электрический провод.

«Случаи с выявлениями существенных недостатков при приеме квартиры на рынке действительно возникают. Но крупные и ответственные компании стараются передавать квартиры без недостатков, либо устранять их в разумные сроки»Руслан Соловьев, руководитель проектов ГК «Инград»

При каких недочетах нельзя подписывать акты?

При осмотре квартиры перед подписанием акта приемки важно понимать, недочеты обязательно будут. Просто одни компании делают маленькие просчеты, а кто-то «грубит»

Права дольщиков на получение качественного жилья охраняются тремя законами:

1. ФЗ №214 от 30.12.2004 г. «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов».
2. Закон «О защите прав потребителей» от 07.12.1992 г. № 2300-1.
3. Гражданский кодекс РФ.

При обнаружении изъянов в новостройке у сторон два пути:

1. Застройщик устраняет все сам в соответствии с перечнем выявленных дольщиком недостатков.
2. Застройщик оплачивает дольщику стоимость устранения недостатков.

Для фиксации обнаруженных недочетов составляется дефектный акт. Документ составляют в двух экземплярах, по одному для дольщика и застройщика.

Условно все недочеты можно разбить на две группы:

1. Существенные.
2. Несущественные.

Под существенными понимают такие изъяны, которые делают невозможным проживание в квартире: отсутствие канализации, дыра в стене или полу, сломанная входная дверь и т.д. При наличии хотя бы одного существенного недочета никогда нельзя подписывать акт приемки. Все они должны быть внесены в дефектный акт. Только после их устранения строительной компанией можно подписывать акт и ставить в нем фактическую дату проставления подписи.

Несущественными считаются недочеты, не мешающие жить в данной квартире. Это могут быть механические дефекты стен и полов, сломанный доводчик на двери, царапина на стекле и т.д. При таких дефектах можно составить дефектный акт и подписать акт приемки.

Неподписание дольщиком акта приемки при отсутствии существенных недочетов дает право застройщику через 2 месяца самому подписать акт. По закону он имеет право передать квартиру без согласия дольщика, если сможет доказать его уклонение от подписания акта. Дополнительно застройщику придется доказать, что выявленные недочеты являются несущественными, а сделать это можно только путем заказа и оплаты проведения независимой экспертизы.

Бывает, что дольщик принял квартиру, а по истечении какого-то времени все-таки обнаружил в ней существенный недочет. Это не критично, поскольку, согласно все тому же ФЗ №214 на жилые дома распространяется гарантия 5 лет, а на все внутренние инженерные коммуникации – 3 года. В течение этого срока дольщики вправе обращаться к застройщику с требованием устранить выявленные недочеты.

Важно понимать: в законе нет четкого разделения или перечисления дефектов на существенные и несущественные. При отказе дольщика подписать акт приемки необходимо обязательно написать в дефектном акте, что отказ принять данную квартиру связан именно с тем, что он считает обнаруженный дефект – существенным

На что смотреть?

Осмотр квартиры начинается с оценки кривизны стен и пола. Важный момент: геометрия должна оцениваться уровнем длиной два метра (так положено по нормативу). Смотрим наличие и работу вентиляции. Ее отверстия должны быть на кухне, в ванной и санузле. Из-за ошибок при проектировании и монтаже в вентиляции случается обратная тяга: холодный воздух с улицы задувает, к примеру, в туалет.

— В моей практике был случай, когда вентиляционное отверстие вместо кухни вывели в коридор. Если это не исправить, на кухонных поверхностях станет оседать жир, а газовики не разрешат пользоваться плитой и колонкой, — заметил Малков.

Надо обратить внимание на размер отдушины (обычно 150х200 миллиметров). Дыра меньшего размера — повод насторожиться и свериться с проектом

Узкий воздуховод в ванной может стать причиной вечно запотевшего зеркала и сырых полотенец.

Далее проверяем электрическую часть: розетки, выключатели, подключение электроплиты, счетчик, заземление — без него электроприборы могут бить током или выходить из строя.

— Однажды халатные строители оставили без заземления целый этаж, забыв подключить нужный провод в распределительном щитке, — рассказал Дмитрий.

Открываем окна и оцениваем плавность работы механизма, осматриваем на предмет изъянов рамы и стеклопакеты

При закрывании надо обратить внимание, не дует ли из щелей (их вообще быть не должно) и на работу прижимов. Те же требования к витражам на лоджии

Следующий пункт — входная дверь: прижим, отклонение от вертикали, механические повреждения, работа замка.

Далее проверяем сантехнику: наличие и работу канализации, кранов, унитаза. Кстати, последнее устройство может присутствовать даже при черновой отделке — если его наличие прописано в договоре

А основное внимание при черновой отделке надо обратить на геометрию стен и пола

— Неровная стяжка в дальнейшем обернется проблемами: отделочники либо попросят дополнительную плату за выравнивание пола, либо уложат плитку или ламинат без гарантии, а то и вовсе откажутся укладывать, — предупредил эксперт. — То же самое со стенами — там еще возникнут трудности с установкой мебели.

При чистовой отделке проверяется все то же, что и при черновой, плюс качество укладки напольного покрытия, поклейки обоев, окраски потолка, установки межкомнатных дверей (их проверяют так же, как и входную). Ламинат часто укладывают со щелями или, наоборот, без зазоров со стеной — тогда при малейшей сырости покрытие встает домиком. Также следует сверить проделанные в квартире работы с договором.

Нет смысла тратить время на осмотр мест общего пользования и придомовой территории. Часто на момент приемки квартир они еще не готовы, замечания по ним в акт осмотра записать не дадут. МОПы и благоустройство можно осмотреть позже. А если вы все-таки решили измерить площадь помещений, то результат надо сверять с техническим паспортом БТИ.

Идем на приемку: самостоятельно или со специалистом?

Однозначного ответа на этот вопрос нет. Если вы по каким-то причинам лишены возможности пригласить на приемку квартиры специалиста, не расстраивайтесь. Будьте уверены: даже если вы ничего не понимаете в строительстве, существенные недостатки все равно сможете заметить. Тем более, с собой можно взять родственника или друга.

Однако стоит учесть один момент: на приемке квартиры могут присутствовать только стороны, заключившие договор на жилое помещение, или же их близкие родственники, но родство еще нужно доказать, предъявив документы. Что касается друзей или приглашенных специалистов, для их присутствия понадобится нотариальная доверенность.

По совету Дениса Артемова, старшего юриста юридической фирмы Via lege, нотариальную доверенность можно попробовать заменить простой доверенностью на присутствие при приемке квартиры – она пишется от руки прямо на месте и совершенно бесплатна.

Конечно, если у вас есть возможность пригласить профессионала, сделайте это. У сотрудников специальных фирм, которые работают в этой области, обязательно найдутся нужные инструменты, например тепловизор для проверки продуваемости окон, лазерный дальномер для измерения площади комнат, прибор для оценки ровности стен. Эксперт проверит монтаж трубопроводов, качество электропроводки, объяснит каждый недочет – незначительный он или все же в пределах нормы, посоветует, что нужно обязательно исправить, а с чем лучше смириться.

Гарантия застройщика

Даже когда новостройка введена в эксплуатацию, застройщик не перестает нести за нее ответственность. Это значит, что если произойдет некая внештатная ситуация не по причине халатного отношения жителей и не вследствие естественного износа материалов, то строительная организация должна будет устранить ее последствия за свой счет.

5-летняя гарантия распространяется на все конструктивные элементы объекта: стены, перегородки, потолки, лестницы, стеклопакеты, фасады и т.д. Ее действие начинается с момента передачи квартиры собственнику.

3-летняя гарантия действует на инженерное и технологическое оборудование: газ, вода, отопление, электричество, трубы, вентиляция и т.д. Она исчисляется с момента подписания самого первого акта приема-передачи в новостройке.

С гарантией на отделку ситуация немного сложнее. Срок, в течение которого застройщик несет свою ответственность перед жильцами, определяется, как правило, при подписании ДДУ. Обычно он составляет не менее 1 года. Если в договоре ничего не указано, то по умолчанию он составляет 2 года.

Понять, наступил гарантийный случай или нет, поможет инструкция по эксплуатации объекта долевого строительства: ее застройщик обязан передать клиенту вместе с ключами от квартиры. Там подробно расписано, как безопасно использовать все элементы и системы квартиры, какой у них срок службы и т.д.

К примеру, если вдруг один сосед зальет другого, и коммунальщики обнаружат, что хозяин жилья на верхнем этаже пытался срезать батарею болгаркой, то ни о каком гарантийном ремонте в данном случае речи быть не может.

Если же наступает гарантийный случай, то алгоритм действий такой: собственнику необходимо обратиться к застройщику с письменным заявлением. Тот, в свою очередь, должен убедиться в том, что случай является гарантийным.

Если окажется, что хозяин квартиры действительно не причастен к аварии, то компания обязана провести все необходимые ремонтные работы. Если по каким-то причинам застройщик отказывается от своих обязательств, то следует заказать независимую экспертизу, которая установит причины и оценит ущерб. Если и в этом случае организация не согласится с выводами экспертов, то можно смело обращаться в суд за защитой своих прав, говорит Юрий Крюков.

Если же для исправления недостатков потребуется отселить людей из квартиры, то можно также заявить требование о возмещении связанных с этим расходов – например, за вынужденный наем другой квартиры, рекомендует Денис Артемов.

Как правильно принять квартиру в новостройке по акту приема-передачи?

Отправляясь на приемку нужно взять с собой паспорт и договор долевого участия. При желании можно отправить вместо себя представителя, который, к примеру, больше разбирается в строительных работах, но только по доверенности. Прихватите с собой и план квартиры от БТИ и от застройщика для того, чтобы попытаться найти в них расхождения.

Итак, на что обратить внимание при приемке квартиры в новостройке? Чек-лист приемки помещения должен содержать наименования тех объектов или ремонтных работ, которые следует проверить на наличие и качество. Застройщик также должен выдать смотровой акт, где покупатель может фиксировать выявленные нарушения

Документ должен быть заполнен в двух экземплярах за подписями обеих сторон

Застройщик также должен выдать смотровой акт, где покупатель может фиксировать выявленные нарушения. Документ должен быть заполнен в двух экземплярах за подписями обеих сторон.

Только после этого подписывается акт приема-передачи квартиры, который в последствии хранится у дольщика для дальнейшей регистрации права собственности на жилье.

Не нужно подписывать акт, если в ходе проверки были обнаружены недочеты, которые не позволяют проживать в этой квартире.

Максимальный срок устранения недочетов застройщиком составляет 45 календарных дней.

Застройщик также имеет право предложить денежную компенсацию дольщику в счёт имеющихся недочетов. Если покупатель отказывается подписывать акт без видимых на то причин, застройщик вправе односторонне завершить сделку через 2 месяца, после чего квартира перейдёт к дольщику.

Что делать после подписания акта? Когда договорённость достигнута, а акт подписан, можно регистрировать право собственности, получать выписку из реестра и заключать договор с управляющей компанией.

Инструкция по приемке новой квартиры у застройщика, на что следует обращать внимание.

Добрый почтальон Печкин вручил Вам лично или просто оставил в почтовом ящике письмо уведомление от застройщика. Итак, заботливый застройщик сообщил вам о готовности жилья и пригласил Вас прибыть на приемку квартиры. Не торопитесь заказывать большой грузовик для переезда. Рассылать пригласительные друзьям и знакомым на новоселье. Мучить кота в попытке запихнуть его в новое жилище первым и вообще веселится, все самое интересное еще ждет Вас впереди. Частенько случается так, что разрешение на ввод объекта в эксплуатацию застройщик получил не совсем законным способом, а вернее сказать совсем незаконными способом! Шустрый застройщик и его строители Джамшеды и Раушаны соорудили дом наспех и придя на стройку полюбоваться этим чудом архитектурной мысли вы увидели, что он построен всего на 75-85 процентов, а хитрый застройщик уже успел получить разрешение на ввод дома в эксплуатацию. Каким чудесным способом это произошло, вопрос хороший, но на него оперативно смогут ответить только правоохранительные органы.

Ответ эксперта:

Получив уведомление от Печкина, вы со слезами на глазах от радости, прибегаете к застройщику, а в ответ слышите, что дом, увы и ах, но не готов и нужно еще немного подождать. Заботливый застройщик похлопывая Вас по плечу наглым образом выпихивает Вас за дверь своего офиса, обещая Вам обязательно позвонить когда дом будет достроен. Или начинает рассказывать вам историю о том что: «У нас большая очередь на осмотр и прием, надо записываться», – а записаться отчего-то можно только через пол года. Вообще застройщик заготовил для Вас уйму причин для отказа в передачи купленной за ваши же кровные деньги, квартиры, все их можно долго излагать в этой статье от чего она может превратится в увесистый трактат. Вы как и любой другой нормальный человек спросите зачем?

А делается все для того, что бы сократить время просрочки, ведь за задержку сдачи квартиры по 214 Федеральному закону придется уплачивать штраф(пени). Другая причина застройщик не хочет напрягать себя и гостящих у него на стройке работников ликвидацией косяков наделанных их умелыми руками и надумал без шуму и пыли вручить Вам односторонний акт на строящуюся квартиру. Ведь с момента как подписан двухсторонний акт приема передачи, а тем более односторонний акт квартира считается переданной и устранять косяки допущенные его высококвалифицированными сотрудниками, Застройщик уже не обязан. Так же спешу обрадовать, что все коммунальные платежи Вы начинаете оплачивать с момента подписания акта приема передачи, ну или с момента вручения вам одностороннего акта.

Ошибка 2. Вы не оформляете договор на работы и не получаете смету

Ремонт – дело серьезное и дорогое. Многих «усыпляет» ситуация, что расчет за работы производится после их выполнения, поэтому считается, что договор нужен только исполнителю. На самом деле, для того, чтобы избежать многих проблем при ремонте, ДО НАЧАЛА РАБОТ должно быть составлено минимум два документа. Это договор и смета на работы. Кроме того, желательно иметь смету на материалы и акт приема-передачи объекта для производства работ.
Что это дает? Приведу пример.

Давайте будем думать, что мужик – профи, напарник у него – тоже профи, подсобник – нормальный. Они не пьют в рабочее время. Может быть, вообще не пьют. Такое бывает достаточно часто. Давайте будем думать, что если им предлагают более выгодную работу, чем у вас на квартире, они туда не ходят. Соответственно, сроки вашего ремонта не растягиваются. Такое тоже встречается. Давайте будем думать, что они не делают ремонт у себя дома, и все материалы, за закупку которых отчитываются – действительно используются для ваших стен/полов/потолков. Это, вообще, на каждом шагу встречается.Что дальше? Вам приносят на подпись «договор» на одной странице с общими словами. Вы думаете, что лучше такой, чем никакой, а свой вариант договора писать некогда. Ах, да. Вы же не платите аванса, поэтому и такой сойдет. Для подстраховки. Смету вам обещают, но пока не сделали.
Проходит неделя. Мужичок просит денег за работы: «Вот здесь мы все ободрали, а вот здесь уже полкомнаты отшпатлевали. К тому же, работаем уже неделю. Мы же не банк и не ангелы, деньги нужны. Смета будет. Пока вот вам чеки за материалы и отчет, что сделано. Откуда расценки? Как откуда! Все по таким работают. Да вы не переживайте, я сказал – за 150 сделаю, значит, сделаю. Да, деньги на материалы у меня еще остались. Не помню, сколько.» По ходу дела выясняется, что материалы они не разгружают, или это не входит в цену и оплачивается отдельно. В зависимости от этажа, наличия лифта и расценок в вашем городе это может обойтись дополнительно от 3 до 15 тысяч рублей. Прибираться они не нанимались. Мусор выносить – тем более. Зачем стену ровнять – она и так нормальная. А ровнять – еще 300 рублей за квадрат стены. Почему соседей затопили? Так стяжку делали. Кто же знал, что пол у вас не герметичный. Не были вчера на работе? Напарник переезжал. Не один же он будет мебель таскать. А кафель у вас, вообще, кривой. Так что мы ни при чем, что швы поползли в разные стороны. И так далее…В общем, когда через три-четыре месяца и 250 тысяч денег ремонт почти закончен, вы этому радуетесь, как ребенок живому ёжику. Ну и что, что все не так хорошо, как вы хотели. Зато чисто и жить можно.
У меня был случай, когда ко мне обратилась женщина, у которой почти год идет ремонт. Сказала, что ей не очень нравится подрядчик. Попросила посмотреть объект, на предмет, возьмусь ли я доделывать. Первое чему я удивился – это отсутствию сметы. И это, кстати, была одна из основных причин такого длинного срока. Деньги платили по факту работ, на основании отчетов исполнителя. На середине ремонта деньги кончились. Совсем. Второе – тому, что, при наличии дизайн-проекта, на кухне две стены уже полностью облицованы кафелем, а подводка к розеткам, которые на этом кафеле должны стоять, еще не сделана. И еще несколько подобных недоразумений. Третье – вся квартира завалена строительным мусором и материалами. Весь пол. Ровным слоем толщиной полметра. Тропинки только оставлены. Четвертое – новые радиаторы не греют. Почему? Непонятно. Пятое, исполнитель говорит, что с ним до конца не рассчитались, и давай поговорим, как мужчина с мужчиной. Я спрашиваю, за что не рассчитались? За кафель на кухне и за радиаторы, говорит. В общем, напряженная ситуация. Как избежать подобных проблем?
Заключайте нормальный договор, где прописаны порядок расчетов, ответственность сторон, права и обязанности сторон, данные подрядчика, по которым его потом можно найти, в случае возникновения проблем, гарантии.
К договору обязательно должна быть приложена смета с указанием конкретных видов и объемов работ, с расценками по каждой работе. Всегда смотрите несколько вариантов смет. Выбирайте более подробную.