Какие задачи решает риелтор для покупателя и продавца

Успешный риелтор

Для успешной и продуктивной работы специалисту понадобится:

— автомобиль (для того, чтобы не терять время на долгие объяснения и уточнения адреса, а отвезти клиента и быстро отработать очередной вариант),

— безлимитная мобильная связь (нужно много общаться по телефону, в том числе и с клиентами из других городов и областей),

— ноутбук (чтобы не ограничиваться работой исключительно в офисе),

— регистрация в риэлтерской базе (мультилистинговая система), чтобы владеть информацией обо всех объектах, выставленных на продажу

В данной профессии можно выделить две основные группы:

— молодежь в возрасте от 18 до 25 лет (студенты или те, кто по какой-либо причине не устроился на работу по полученной в ВУЗе специальности),

— люди в возрасте после 45-50 лет, желающие не только реализовать себя, но, при этом еще и заработать.

В обязанности риелтора входит:

— поиск клиентов,

— ведение переговоров (обсуждение цены объекта, сроков планируемой сделки, стоимости услуг),

— проведение сделки на разных этапах от сбора необходимых документов до заключения договора,

— изучение рынка недвижимости.

На начальном этапе такой специалист заключает договор с заказчиками (клиентами), где оговаривается механизм оказания конкретных услуг. Риелтор, согласно договору, представляет их интересы и работает в соответствии с законом.

Расклейка и раздача рекламы

Не стоит переоценивать эффективность современных технологий. Как правило, они дают довольно однобокий результат. Но есть средства, которые риэлтор может использовать без значительных трат первоначального бюджета. Каждый потенциальный клиент и сам ищет встречи со специалистом. Нужно лишь, чтобы ваша реклама попала на глаза собственников как можно быстрее и проще. Здесь работает раздача листовок, расклейка классических объявлений с номером телефона.

Профессиональный риэлтор легко может составить оригинальный текст, который клиент с удовольствием прочитает и запомнит. Стоит позаботиться и о запоминающемся номере телефона. Привлечь собственников можно, предложив им нестандартный подход, с аудитом квартиры, выдачей бесплатных рекомендаций. Иногда даже вовремя переклеенные обои мгновенно преображают объект.

Как найти оптимальные места для рекламы? Раздачу листовок лучше доверить промоутерам – это недорого, и охвачены будут самые “бойкие” точки. Расклеивать объявления лучше на специальных досках, не нарушая законы.

Для чего нужен риэлтор при покупке квартиры

Как бы это странно ни звучало, но зачастую человек, желающий купить квартиру, сам до конца не понимает, какое именно жилье он хочет. Профессиональный риелтор способен выявить все потребности клиента, помочь человеку сделать единственно правильный выбор, и подобрать квадратные метры, с учетом всех его явных и не очевидных пожеланий.

Основная задача каждого маклера – проверка всех участников купли-продажи, и контроль каждой стадии ее прохождения. Специалист способен увидеть практически любые мошеннические схемы, и обнаружить «подводные камни», тем самым изрядно сэкономив время и нервы своему заказчику.

Разбираясь в малейших нюансах, он способен проконсультировать клиента обо всех достоинствах и недостатках предлагаемой квартиры, рассказать о доме и районе, где планируется проживание, обеспечить «юридическую чистоту» сделки насколько это возможно.

Для маклера, так же, как и для его заказчику, важно как можно быстрее и правильнее оформить действия по купле или реализации жилья. Основной мотивацией для этого служит не только уважение к покупателю, но и прямая выгода специалиста – ведь свои деньги он получает только после окончательных расчетов сторон и перехода права собственности

Как агент может повлиять на скорость заключения сделки? Для этого он целенаправленно ищет объекты недвижимости для своих клиентов, руководствуясь их потребностями.

Может ли человек, желающий приобрести квартиру сделать это сам? Безусловно. Но возникает вопрос – насколько быстро и безопасно? Ведь у каждого уважающего себя риелтора есть собственная база, объекты которых не всегда доступны к публичному просмотру. Это значительно упрощает поиск потенциальных продавцов. К тому же, только потертый жизнью специалист, способен выявить на стадии знакомства потенциальных мошенников, тем самым обезопасив приобретателя.

Посредник нужен для того, чтобы сделка по покупке или продажи квадратных метров прошла максимально быстро, безопасно и комфортно для покупателя

Не каждый человек сможет учесть все нюансы и разоблачить возможные махинации и мошеннические действия противоположной стороны договора, тогда как опытный посредник сразу обратит на это внимание, и не допустит противоправных действий в отношении своего заказчика

Должностные обязанности агента по недвижимости. В чем заключается работа риэлтора?

Зачем нужен риэлтор сегодня понимают практически все, потому что зачастую при совершении сделки купли-продажи заказчики обращаются за помощью именно к агенту для того, чтобы сделка прошла гладко, законно и с соблюдением всех норм и правил.

В обязанности риэлтора входит:

  • подбор подходящих вариантов жилого или нежилого помещения;
  • сопровождение сделки купли-продажи или аренды от самого начала до конца;
  • юридическая консультация, помощь участникам сделки;
  • проверка чистоты документов перед оформлением сделки;
  • консультирование клиентов в вопросах того или иного объекта. Риэлтор должен знать выгодные стороны того или иного объекта, понимать, какая квартира подойдет конкретному покупателю по месторасположению, транспортной развязке, цене и т. д.;
  • помощь в оформлении документов, их составлении;
  • консультирование и помощь в продаже-покупке жилья с использованием заемных средств, материнского капитала и др.

Какие существуют формы оплаты?

Первый вариант – брать с клиента процент от стоимости объекта. Здесь есть своя логика: чем дороже недвижимость, тем выше ответственность посредника, и тем труднее бывает ее продать. Однако у такого популярного подхода есть и минус. Он приводит к тому, что риелтору невыгодно добиваться более приемлемой цены для покупателя. Успешно сторговавшись, он сам себя лишает части вознаграждения, так как он получит процент от меньшей суммы. Кроме того, все-таки реальную сложность сделки нельзя назвать прямо пропорциональной цене жилья. Иногда с дешевой «убитой» квартирой риелтор так замучается, что ни в сказке сказать, ни пером описать. А получит меньше, чем за обычную продажу такой же «однушки», но в более приличном состоянии и менее криминальном районе.

Второй тип оплаты – фиксированная такса, независимо от суммы сделки. В таком случае специалист по недвижимости будет с энтузиазмом торговаться в интересах покупателя, не подсчитывая про себя возможные комиссионные. В то же время брать «твердую» сумму за дешевый объект – значит оттолкнуть продавца. Кто захочет, получив 130 тысяч рублей за дачу, отдать 40 тысяч агентству, то есть, по сути, треть выручки? Странно выглядит такая система и в обратной ситуации, когда стоимость объекта весьма высока. Например, продается недвижимость за 10 миллионов. Риелтор места себе не находит в поисках покупателя, потом нервничает на показах, потом многократно перепроверяет комплект документов. И после триумфального завершения сделки получает те же 40-60 тысяч, из которых больше половины он еще должен отдать агентству. Мотивация, прямо скажем, слабая.

Получается, что оба способа рассчитывать комиссионные – несовершенны. Поэтому многие агентства недвижимости находят такое компромиссное решение, как сочетание двух форм оплаты. Например, в некоторых компаниях с покупателя берут четко определенную сумму, а с продавца – процент со сделки. Другой вариант – комбинированная оплата, при которой часть комиссионных определяется как неизменная сумма (например, 50 000 рублей), а часть – как процент. Сторонники последней схемы говорят, что она позволяет клиентам избежать переплаты и вдохновляет агентство на то, чтобы продать квартиру по максимальной цене.

Для чего нужен риэлтор клиенту?

Буквально несколько лет назад, когда государство еще не взялось за регулирование и изменение процедуры смены права собственности, самостоятельно правильно оформить сделку обычному человеку было очень сложно. Процветала коррупция и бюрократизм, сбор необходимых документов мог растянуться на месяцы, регистраторы меняли правила оформления на ходу и по своему усмотрению. Чтобы получить заветную бумажку, приходилось часами стоять в очередях, зачастую занимая место с вечера.

Однако, с принятием закона ФЗ-218, вступившего в силу 2-го января 2017 года, правила изменились, и процедура регистрации права собственности значительно упростилась. Теперь для сдачи документов в Росреестр достаточно обратиться в ближайшее отделение МФЦ. Вроде бы ничего сложного, и каждый человек способен проделать эту процедуру самостоятельно. Но, как и в любой другой сфере деятельности, при продаже или покупке жилища невозможно обойтись без подводных камней.

Специалист обеспечивает непрерывное и правильное прохождение всех этапов сделки, обеспечивая ее безопасность для всех участников процесса. Нередки случаи, когда риелтор присутствует лишь у одной из сторон. В таком случае человек, выступающий самостоятельно, практически не защищен от возможных рисков, в отличие от того, на чьей стороне выступает компетентный агент.

И хорошо, если интересы противоположной стороны защищает правильно обученный специалист, в этом случае все пройдет гладко, но не обученный новичок, горящий энтузиазмом, и находящийся в начале карьеры, может допустить фатальную ошибку, которая приведет к печальным последствиям.

Очень важная часть любых действий с недвижимостью – безопасность расчетов. К примеру, если приобретатель решил воспользоваться банковской ячейкой, договор на ее использование нужно составлять очень грамотно и аккуратно. Бывали случаи, когда после реализации квартиры продавец с удивлением обнаруживал, что не может получить причитающиеся ему средства. А если в сделке участвует целая цепочка из нескольких объектов и собственников? Только правильно обученный специалист сможет идеально выстроить алгоритм, соблюдая интересы всех ее сторон и участников.

Работа агента заключается в нахождении и состыковке купца и продавца, с целью сэкономить участникам сделки время и нервы, и сделать ее максимально комфортной для каждой из сторон.

Это в общем, теперь рассмотрим частные случаи.

Поиск и подбор агента по недвижимости

При выборе кандидата на должность агента по недвижимости агентство выставляет такие требования к кандидатурам:

  • обязательное наличие гражданства РФ;
  • человек должен владеть компьютером на высоком уровне;
  • у него должна быть грамотная устная и письменная речь;
  • дополнительные условия: наличие высшего образования, транспортного средства, опыта работы в сфере продаж.

Как выбрать риэлтора, где найти хорошего специалиста? При выборе агента по недвижимости нужно обращать на следующие критерии:

  1. Опыт работы. Выбирая агентство по недвижимости, обязательно нужно узнать, сколько лет оно функционирует, какой опыт работы у конкретного специалиста. Желательно, чтобы выбранное агентство было членом Российской гильдии риэлторов.
  2. Отзывы людей. О хорошем риэлторе в конкретном регионе, городе обязательно будут ходить положительные отзывы. Если же никто не знает того или иного специалиста либо отзывается о нем негативно, тогда стоит продолжить поиски кандидата.
  3. Особенности работы риэлтора. Агент по недвижимости обязательно должен работать с клиентом по письменному договору, быть честным и открытым с обеими сторонами сделки.
  4. Активность специалиста. Риэлтор должен быть на виду: размещать объявления через интернет, печатные издания, уметь общаться с клиентами, активно заниматься поиском подходящих вариантов недвижимости. Если агент не отчитывается о проделанной работе, не отвечает на звонки, не приходит на встречу, тогда нужно сразу менять агента, потому что с таким несерьезным подходом шансы на быстрое и удачное проведение сделки равны нулю.
  5. Коммуникабельность. Хороший специалист располагает к себе с первой встречи. Поэтому чтобы понять, подходит риэлтор или нет, нужно записаться к нему на консультацию, в ходе которой задать интересующие вопросы. По мере того, как агент будет на них отвечать, развернуто или нет, с охотой или нет, можно понять, сработаетесь с этим человеком или нет.

Может ли человек стать риэлтором без прохождения обучения?

Профессиональный агент по недвижимости должен уметь многое. Что делает агента по недвижимости хорошим специалистом? Это знания и опыт.

Так, он должен знать работу юриста, менеджера, маркетолога, психолога, администратора и даже строительного инженера. Если человек не будет обладать знаниями от вышеперечисленных профессий, то добиться успеха ему будет тяжело.

Риэлтор – специалист, который помогает найти подходящий вариант жилья, знает, когда лучше продать недвижимость, чтобы не потерять деньги, с какими покупателями стоит сотрудничать, а каких лучше обойти стороной.

Этот специалист должен знать основы психологии, юриспруденции, экономики, маркетинговой деятельности и даже строительства. Выбирая агента по недвижимости, нужно разузнать отзывы о нем, его активность, опыт работы, стоимость услуг и т. д.

Зачем риэлтор нужен продавцу?

Собственники квартир и домов чаще обращаются за помощью при продаже: это связано с большим предложением на рынке. Чтобы объявление продавца не затерялось среди аналогичных вариантов, его нужно грамотно подать — этим и занимаются риэлторы.

Агенты обеспечивают:

  • съемку объекта продажи;
  • составление и размещение объявлений;
  • проверку «юридической чистоты» недвижимости;
  • консультации по всем возникающим вопросам;
  • подготовку договора о купле-продаже;
  • оптимальные условия расчета между сторонами сделки.

Также агент способствует подписанию договора и передает его на госрегистрацию.

Кто платит риэлтору при продаже квартиры? В случае обращения продавца к специалисту платит заказчик услуги. Агент и продавец договариваются о вознаграждении заранее: подробности о размере ставки, фиксированной оплате или комиссионных процентах и сроках должны быть указаны в договоре.

Холодный обзвон

Даже неопытный риэлтор легко сможет найти для себя клиентов среди собственников квартир, если как следует поработает с информацией, имеющейся в свободном доступе. Изучить придется рекламные объявления на бесплатных досках, сведения из региональной прессы. Стоит заранее выписать и исключить контакты агентств и искать только прямых владельцев в клиенты. Для звонков стоит выбирать вечернее время с 19 до 21 часа или дневное время с 11 до 14 часов.

Совершая холодные звонки, риэлтор стремится выявить клиентов, которым потенциально нужны его услуги. Чтобы настрой собственников был более позитивным, стоит намекнуть о наличии потенциального покупателя, заинтересованного в приобретении квартиры. В процессе личного общения можно заинтересовать хозяина предоставлением услуг

Стоит обратить внимание на то, что многие объекты плохо продаются именно из-за неправильной подачи. Свежий взгляд специалиста поможет как следует разрекламировать реализуемую квартиру

Размышляя, как найти потенциальных заказчиков при помощи холодных звонков, стоит с самого начала продумать план разговора, наметить реплики и фразы, чтобы не растеряться в решающий момент.

Для чего нужен риэлтор, если квартира приобретается через ипотеку

Выбор банка для ипотеки – ответственное и сложное дело. У каждого банка свои условия, и зачастую разобраться во всех нюансах предложений не так уж просто. Опытный риелтор всегда расскажет клиенту обо всех мелочах, и посоветует самые выгодные условия, поскольку он лично заинтересован в успешном разрешении жилищного вопроса и скорейшего оформления перехода права собственности.

Кроме этого, посредник сможет оказать помощь в случаях, когда:

  • у заемщика нет официально подтвержденных доходов, достаточных для получения ипотеки;
  • есть проблемы с кредитной историей, и возникает подозрение, что банк не одобрит ипотеку;
  • человек сам не разбирается в тонкостях вопроса, или у него нет возможности самостоятельно искать подходящую программу кредитования;
  • купец не знает, что жилье с обременением можно приобретать в ипотеку.

Многие агенты имеют определенные договоренности с банками, вследствие чего оформление сделок с ними происходит намного быстрее, и зачастую выгоднее, нежели заказчик занимался бы оформлением кредита самостоятельно.

Все доступные способы сразу

Как найти свои первые объекты недвижимости для продажи начинающему свой путь риэлтору? Давая советы, профессионалы рынка всегда напоминают о том, что поиск подходящих клиентов должен вестись по всем фронтам. Рассчитывать на активность самих собственников квартир не приходится. Какие пути есть и реально работают:

  1. Офлайн-способы. Среди собственников потенциально продаваемых квартир могут оказаться друзья, родственники, знакомые. Также клиент может прийти через визитки на стенде информации в магазине, салоне красоты, автосервисе. Начинающий риэлтор также может заняться расклейкой своих рекламных объявлений в районе проживания, местонахождения офиса. Также, при наличии собранной базы, можно обзванивать потенциальных клиентов, присылать им письма по электронной почте. Как найти такие контакты? Просматривайте объявления.
  2. Сеть Интернет. Здесь риэлтору помогают осуществлять продажи разные каналы. Основные советы бывалых сводятся к тому, что поиск должен быть активным. Собственников, по большей части, не интересуют предложения частных лиц. Чтобы клиент был уверен в профессионализме специалиста, стоит завести свой сайт. Также в помощь амбициозному специалисту по недвижимости будут городские порталы и форумы, доски объявлений, социальные сети для поиска нужных данных.
  3. Создать Landing page с вашими услугами, отзывами и портфолио, после этого настройте контекстную рекламу

Как найти среди всего многообразия доступных способов завоевания доверия целевой аудитории тот самый, наиболее правильный и эффективный? Риэлтор со стажем довольно быстро находит те каналы, которые интересны и полезны именно ему. Но что делать, если клиент – первый? Подготовиться к отказам собственников квартир и действовать наиболее эффективными способами продажи услуг.

Обучение

Чтобы научиться быть посредником с нуля, можно начать учиться самостоятельно, уделяя время для самообразования. Для этого вам необходимо самому искать информацию в разных источниках, чтобы ознакомиться со сферой работы с недвижимостью.

Самостоятельное образование лучше всего начать с книг или блогов, написанных успешными посредниками. Кроме того, вы можете посещать форумы, семинары и веб-конференции, посвящённые должности «риэлтор». На мероприятиях вы получите новые, интересные знания и возможность завести знакомых, интересующихся той же темой. Изучать профессию в компании намного проще, ведь тогда будет легче заметить ошибки и отработать навыки, упражняясь вместе.

Следующий шаг в освоении специальности – обратиться в риэлторскую компанию. В нашей стране нет учебных заведений, в которых можно сдавать экзамен для поступления на профессию посредника, поэтому многие фирмы создают специальные курсы для новичков. Обучение на предприятии платное, но, успешно его закончив, вы получаете покровительство компании. Иногда сделки бывают неудачными – возникшая проблема решается через суд. Найти выход из ситуации намного проще, если вы официальный сотрудник компании.

Цена услуг риэлтора может сильно разниться.

Многие, изначально, называют сильно заниженные цены на услуги риэлтора — демпенгуют, чтобы привлечь клиентов, а в процессе работы, поднимают их по размеру агентского вознаграждения — «раскручивают». Агенты-новички, в поисках первого клиента, также занижают цену. Сильно завышенная стоимость риэлторских услуг может быть обусловлена именем агентства, брендом. Расценки риэлторов в раскрученных конторах в несколько раз выше, но к сожалению, это не всегда обусловлено качеством предоставляемых услуг.

Выбор исполнителя по минимальной стоимости риэлторских услуг (кто скажет меньше, с тем агентом я и буду работать), по меньшей мере, не уместен, это обязательно скажется на качестве предоставленных услуг. Но, увы, по такому принципу начинают искать себе риэлтора 90% клиентов на рынке недвижимости. Хорошо — дешево не бывает, это знает каждый здравомыслящий человек. Но и дорого — не всегда отлично. После многочисленных встреч и переговоров, консультаций и всех этих мытарств — к такому выводу приходят все, кто хочет получить риэлторские услуги. Съэкономив на хорошем специалисте несколько десятков тысяч рублей, вы можете потерять свое имущество, а может быть и свое здоровье. Стоит оно того? Конечно же, нет!

Есть разумное, рациональное решение — идеальное соотношение цены и качества — услуги частного риэлтора в Москве. Умеренная цена и высокое качество оказываемых услуг при максимальном, к вашему жилищному вопросу, внимании. Что может быть лучше?!

Услуги риэлтора при продаже квартиры.

Расценки на услуги зависят от сложности сделки, и поэтому, комиссия риэлтора при продаже квартиры — величина договорная. Каждая сделка по недвижимости индивидуальна, и, чтобы ответить на вопрос — «сколько вы возьмете за свои Сколько стоят услуги риэлтора в Москве?», воспользуйтесь бесплатной консультацией по телефону.

Выбор риэлтора по стоимости услуг.

Только после ознакомления с материалами и сведениями по предстоящей сделке, я смогу назвать точную стоимость риэлторских услуг, которая будет отражена и зафиксирована в агентском договоре.

Не верьте заявленной низкой комиссии риэлтора при продаже квартиры, все расценки риэлторов в прайсах и таблицах условны, носят рекламный характер и, зачастую, служат лишь для привлечения внимания. Конкуренция между агентами сумасшедшая! Ведь рынок оказания риэлторских услуг — это такой же рынок, как и любой другой. Я бы даже сказала, что это наиболее «разогретый», что ли, рынок.

Звоните, спрашивайте, консультируйтесь — за спрос денег не беру.

А вообще, выбор риэлтора, как мне кажется, дело интуитивное. Вот понравился человек с первого взгляда, и все тут. Обзвоните нескольких агентов, обрисуйте свою ситуацию — узнайте стоимость риэлторских услуг, назначьте несколько встреч, поговорите, пообщайтесь. Посмотрите кто как, а главное, о чем говорит, кто как держится и что конкретно предлагает…

И помните — не так важна стоимость услуг риэлтора, как комфорт в общении, душевное спокойствие и уверенность в безопасности предстоящей сделки.

И напоследок, по статистике, люди совершают сделки купли-продажи недвижимости раз в 15-20 лет, а для многих, жилищный вопрос — это вопрос всей жизни. Не торопитесь. Сделайте паузу. Взвесьте все и сделайте для себя правильный выбор.

Всегда ваша, Татьяна Мамонтова — частный риэлтор в Москве

Связаться со мной и изложить свой жилищный вопрос можно любым удобным для вас способом

  • Звоните, мой личный номер мобильного телефона 8(903)170-13-84
  • Пишите мне на электронную почту
  • Или оставьте вашу заявку через форму обратной связи на сайте

Продажа недвижимости без риелтора: возможна ли?

Многим гражданам очень не хочется переплачивать, поэтому они интересуются: как не платить риэлтору при покупке квартиры?

Мы не будем рассказывать о том, как обмануть риелтора, не заплатив ему за работу. Это незаконно и «пахнет» мошенничеством. Есть единственный путь не платить посреднику: купить квартиру самостоятельно, без участия посредника.

Поверьте, в этом нет ничего сложного. Немного хлопотно, но по силам любому здравомыслящему человеку. Объявлений о продаже недвижимости — «море», только ходи — выбирай.

Что касается юридической чистоты квартиры, то сейчас можно это легко проверить, заказав расширенную выписку из ЕГРП. Так что особых препятствий для самостоятельного оформления сделки нет.

Для заключения договора нужно будет заверить документ у нотариуса, и если среди собственников квартиры есть несовершеннолетние, то потребуется получить согласие от органов опеки. А если продавец и покупатель выступают в одиночку и не собираются выделять доли в приобретаемой недвижимости, то не нужен даже и нотариус: такие сделки в 2021 году разрешено оформлять в простой письменной форме.

Немного времени, чуть-чуть хлопот — и квартира куплена, причём гораздо дешевле, чем если бы в сделке участвовал посредник в лице риелтора.

Преимущества профессии

Работа риэлтора гораздо сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Помощь в оформлении сделки может заключаться в огромном количестве задач, решить которые под силу не каждому.

В случае удачи агента ждет достойное вознаграждение, а также:

  • гибкий график работы;
  • возможность работать в частном порядке или представлять агентство недвижимости;
  • перспективы карьерного роста;
  • полезные знакомства.

Эта профессия входит в список самых высокооплачиваемых, несмотря на отсутствие фиксированной ставки, поэтому при правильном подходе она может принести полное финансовое благополучие.

Кто должен платить риэлтору?

Кто должен платить риэлтору, покупатель или продавец недвижимости?
Ответ очевиден!
Тот, кто заказывает риэлторскую услугу — тот и оплачивает.
Тот, кто  обращается за оказанием услуги продать или купить, сдать в аренду или найти объект недвижимости  в найм, у кого договорные отношения о содержании услуги и цене за нее —  тот и оплачивает услугу полностью, если она выполнена хорошо и в полном объеме или частично.

Должен ли покупатель платить риэлтору

Какие варианты сотрудничества клиент-риэлтор возникают:

  • у сторон сделки один риэлтор, то есть он оказывает услугу по сопровождении сделки как со стороны продавца, так и со стороны покупателя и каждая из сторон оплачивает услугу самостоятельно,то есть риэлтор получает двойное вознаграждение за одну сделку. Но и работа у него архисложная — найти компромисс между продавцом и покупателем. Не все риэлторы справляются с такой сложной работой на отлично.
  • у сторон сделки разные риэлторы, часто бывает, что они работают в разных агентствах недвижимости и ранее даже не встречались. Качество их работы может тоже отличаться. Но в этом случае каждый платить своему специалисту.
  • у одной стороны сделки есть риэлтор, а у другой нет. И чтобы «вытянуть» сделку с двух сторон он вынужден работать за двоих. Для риэлтора это плохая ситуация.

Должен ли продавец  платить риэлтору

Как правило разногласия по оплате услуг возникают когда:

  • услугу не заказывали, а ее выполнили. Например при продаже квартиры объявление было размещено в интернете и вдруг звонит риэлтор с предложением привести покупателя… и приводит, а тот покупает. И продавцу «выкатывают» счет на оплату.
  • риэлтор есть у одной стороны и выполнив работу за двоих, он просит другую сторону оплатить услугу
  • риэлтор работает с двух сторон и просит оплатить полное комиссионное вознаграждение каждую из сторон, которые сомневаются, что проделанная работа стоит так дорого.

Чтобы вы не попали в неприятную ситуацию — решайте вопрос оплаты заранее.

Порой такой разговор бывает нелегким, но чем дольше его оттягивают — тем более сложным он становится и больше разногласий появляется.

Какую ответственность несет риэлтор

Риэлтор должен предоставить своему клиенту полную и достоверную информацию о:

  • объекте недвижимости
  • процедуре оформления предварительных договоренностей
  • процедуре сделки
  • процедуре регистрации перехода права и пакете документов для этого
  • условиях оплаты, если участвуют заемные или бюджетные средства, субсидии и сертификаты
  • о размерах государственных пошлин

Риэлтор не отвечает за нарушение условий договора со стороны участников сделки.

Если по вине риэлтора или неправильного им оформления документов сроки сделки  и фактической передачи объекта затянулись, произошла приостановка регистрации из-за необходимости предоставления в Росреестр дополнительных документов или, того хуже исправление ошибок в договоре купли-продажи, акте приема-передачи  — вы можете требовать уменьшения комиссионного вознаграждения риэлтора.

 Оплата услуг риэлтора

Когда нужно оплатить услуги риэлтора?
Вопрос не праздный. Ведь многие риэлторы хотят получить комиссионное вознаграждение сразу после подписания договора купли-продажи участниками сделки.
А ведь впереди еще, как минимум два,  напряженных момента — передача денежных средств или оплата за счет кредитных средств или средств сертификатов и субсидий, и регистрация права собственности на покупателя.

Моё мнение, а я практикующий риэлтор, оплата услуги должна быть тогда, когда выполнен полный объем работы.
Если риэлтор сопровождает сделку со стороны продавца — оплата услуг производится после получения продавцом расчета ( денежных средств) от покупателя в соответствии с условиями договора. Ведь только в этом случае сделка для продавца считается завершенной.

Если риэлтор сопровождает сделку со стороны покупателя — оплата его работы производится после  получения документов, подтверждающих регистрацию права собственности за покупателем, из Росреестра.
Конечно риэлтор должен сопроводить  и фактическую передачу квартиры покупателю.

Впрочем. Условия оплаты  услуги и порядок расчетов должны быть прописаны в договоре оказания услуг.

Как в любом деле, заказчик должен контролировать качество выполненной работы.

Но, для  этого необходимо знать этапы сделки.

Познакомьтесь с правильным алгоритмом покупки и продажи:

Всегда рада разъяснить. Автор

Кто должен платить риэлтору, покупатель или продавец

Действенные способы

Начнем с малоэффективных, но необходимых технологий, затем перейдем к наиболее действенным.

«Холодные» звонки

Напомним, «холодными» звонками называют метод расширения базы потенциальных покупателей путем обзвона людей, не обращавшихся в компанию раньше. Многие опытные специалисты говорят — новичкам обязательно поручают подобные задачи. Разные агентства, конечно, используют различные технологии, однако суть одинакова.

Объявления собственников из прессы (печатной, электронной) «прогоняются» через базу номеров компании, находятся ранее неиспользованные позиции, которые не принадлежат агентам конкурирующих фирм. Далее эти номера распределяются между сотрудниками и начинаются те самые «холодные» звонки, цель которых — расширить уже имеющуюся базу, выяснить текущую ситуацию, договориться о просмотре.

Нужно понимать — чаще этот инструмент действует недостаточно эффективно. Проблема заключается в неумении убеждать потенциального заказчика, незнании техник самопрезентации, также большое значение имеет следующий факт — собственника/покупателя уже наверняка посетили десятки коллег.

Однако несмотря на очевидную проблематичность, описанный метод продолжает использоваться, особенно когда решается проблема, как найти клиентов риэлтору новичку.

Почтовая рассылка

Расскажем о нескольких нюансах отдельно.

1. Коммерческий текст

Представляем вашему вниманию и (Dan S. Kennedy), автора книги «Продающее письмо»:

  • создайте ощущение, будто заказ услуги изменит жизнь потребителя, решит его проблемы, улучшит ее;
  • ориентируйте стиль текста под запросы целевой аудитории (обязательно создайте усредненный портрет целевого покупателя);
  • побуждайте к заказу немедленно, предлагайте акции, используйте «эффект срочности», создавая у читателя ощущение дефицита возможностей;
  • побуждайте интерес покупателя (используя ингригу, юмор);
  • используйте соответствующую графику, фотографии.

Отдельный совет — откажитесь от активной саморекламы, лозунгов, никогда не упоминайте чужие услуги. Если гарантий нет, лучше не пишите, покупатели быстро запоминают обещания. Они обязательно припомнят это потом, рискуя испортить вам репутацию.

2. Фото

Используйте личное фото. Пусть потенциальный заказчик видит, с кем ему предстоит общаться.

Изображение должно быть обязательно отличного качества, где вы выглядите выгодно, презентабельно, красиво. Человек на фото должен вызывать доверие, уважение.

Если фото нет, сделайте. Это обязательно пригодится при онлайн-продвижении.

Продвижение в Интернете

Конечно, многочисленными инструментами интернет-маркетинга нельзя пренебрегать. Здесь предлагается множество путей, но наиболее выгодных два: социальные сети, собственный веб-ресурс.

Социальные сети — прежде всего, площадка для двусторонней коммуникации. Создавайте страницу (группу), расширяйте ее, приглашая туда целевых пользователей, публикуйте релевантный контент. Используйте околотематические группы (например, сообщества вашего города), запускайте таргетированную рекламу (с этим сложнее, без помощи специалистов вряд ли обойтись, иначе есть риск потратить весь бюджет).

Собственный лендинг — обязательный инструмент, когда решается проблема, где найти клиентов риэлтору. С его помощью можно презентовать себя с выгодной стороны, расширить целевую аудиторию, а также увеличивать базу потенциальных заказчиков. Словом, преимуществ множество. Вспомогательный инструментов — тоже, один из них — сервис LPgenerator.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий