Какой ремонт будет считаться некачественным?
Качество выполнения ремонта должно соответствовать требованиям безопасности, установленным соответствующими строительным нормам и правилам, а также показаниям по качеству постигаемого воздуха, света.
Определенные недоделки и помарки при выполнении работы могут быть заметны уже на стадии визуального осмотра принимаемого помещения. Обои могут отходить от поверхности стены или быть поклеенными неровно. Полы ходят волнами, стыки между паркетными досками заметны. Есть трещины в оконных рамах или даже неровная установка самих окон. Установлены некачественные радиаторы со следами эксплуатации.
Может быть еще многое другое.
Есть также и те недостатки, которые простой потребитель услуги не в состоянии выявить без применения экспертных специалистов по ремонту. Некоторые ошибки ремонтников проявляются спустя длительное время эксплуатации.
Некачественным стоит считать ремонт, в процессе которого лицо, выполняющая ремонтные работы:
- Нарушило условия по объемам выполнения.
- Использованы более дешевые строительные материалы, нежели оговоренные в условиях договора.
- Неверно использованы технологии проведения ремонтных работ.
- Нарушение утвержденного дизайнерского проекта.
- Нарушены требования, предусмотренные соответствующими нормами СНиПов и ГОСТ.
- Не выполнены требования безопасности.
Составление и расчет сметы
Прежде чем составить смету на материалы и ремонтно-отделочные работы необходимо промониторить рынок и сравнить прайсы различных ремонтных и торговых организаций. Подробное составление сметы позволит вам избежать недочетов, распланировать расходы по этапам ремонта и точнее рассчитать свои финансовые возможности до старта работ. Но как показывает практика, даже после скрупулезного планирования, возможно увеличение сметы на 10-15 процентов — это норма.
Сейчас многие составляют не подробную смету (смета указывающая вид, объем и стоимость единицы каждой работы), а упрощенную — стоимость ремонта 1 м 2 площади пола объекта умножают на общее число квадратных метров. При упрощенной смете в договоре указывается окончательная сумма и уже подробно, что в эту сумму входит, а что нет. Как правило при таком подходе возникают споры и разногласия между сторонами.
Подробная смета на ремонт квартиры всегда лучше, так как, в процессе ремонта, даже когда работы проводятся по дизайн проекту, могут быть изменения в объеме некоторых работ или замещение одних работ на другие (например штукатурка замещается монтажом гипсокартона), в таком случае их объем и стоимость просто вычитается или прибавляется в уже составленной смете.
Ниже приводится пример реальной сметы на ремонт двухкомнатной квартиры проведенный нашей компанией в 2021 году.
Что должен в себя включать правильный договор?
Составление договора — это один из важнейших этапов ремонта. Ведь от его пунктов зависит, сможет ли клиент вернуть деньги за ремонт квартиры, если он выполнен некачественно, добьется ли заказчик компенсации за несоблюдение сроков, или переделает ли строительная компания плохой ремонт.
Правильно составленный договор должен обязательно включать в себя ряд пунктов:
- точный перечень работ с указанием конкретных объемов;
- учет вспомогательных работ (доставка, занос стройматериалов, вынос мусора и т.п.);
- четкие сроки выполнения каждого этапа реставрации;
- варианты отчетности (это может быть личная сдача заказчику каждого вида работ, ежедневная высылка фотографий объекта, предоставление чеков и т.д.);
- этапы оплаты (предоплату лучше не выдавать, а оплачивать ремонт частями по мере выполнения);
- сроки сдачи объекта;
- штрафные санкции за невыполнение обязательств.
Все пункты должны быть подробно расписаны с указанием конкретных дат, объемов и сумм. В документе не должно встречаться общих фраз, дозволяющих двоякое толкование. Все спорные моменты должны быть прописаны однозначно.
Помимо основных пунктов, договор может включать в себя ответы на ряд вспомогательных вопросов:
- Могут ли строители или заказчик жить на объекте во время ремонта?
- Кто предоставляет инструмент?
- Имеют ли право строители работать одновременно на нескольких объектах?
- Кто занимается закупкой стройматериалов?
- Кто взаимодействует с надзорными инстанциями (водоканал, теплосеть и т.д.)?
- Как проходит решение спорных вопросов?
Стоит учитывать, что штрафные санкции могут касаться не только исполнителя, но и заказчика (за несвоевременную оплату, заказ материалов и т.д.)
Какие документы проверяет наше предприятие
Проверка сметной стоимости состоит из анализа смет, правильного понимания чертежей, исполнительной документации, бухгалтерских документов.
Перечень экспертизы сметной документации, которую проверяет наша организация:
- экспертиза в сводном сметном расчете на соответствие данным по проекту, техническому заданию, условиям договора;
- оферты для государственных и частных тендеров;
- коммерческие предложения по расчету договорных цен, актов выполнения работы в коммерческих расценках;
- акты выполненных работ КС-2 (в т.ч. реальные стоимости материалов, командировочные расходы, фактическое использование материалов);
- расчеты расхода ресурсов по М29 (при необходимости выезд на стройплощадку);
- дефектные ведомости при остановке или при размораживании строительства;
- отдельные расчеты (стоимость проектных и изыскательских работ, технадзора, авторского надзора, страхового фонда);
- анализ на отделение смет по видам строительства: капремонт, реконструкция;
- индивидуальные калькуляции на изготовление собственных изделий, разработанные индивидуальные расценки, стоимость машино-часов строительной техники.
Также наше предприятие может быть членом комиссии по приемке работ, если требуется экспертиза сметы по 44ФЗ для определения степени безопасности проекта.
Проверка сметной стоимости и расходов материалов
Одним из наиболее распространенных мошеннических приемов является искусственное завышение стоимости сырья и материалов, используемых в процессе строительно-ремонтных работ. Проведенная правильно проверка сметной стоимости и количества расхода материалов позволяет выявить подобные махинации.
При составлении смет многие подрядчики надеются, что не разбирающийся в вопросах строительства клиент не станет скрупулезно проверять каждую позицию сметного расчета. Эти надежды почти всегда оправдываются: никто не хочет тратить время на изучение малопонятных терминов, формулировок, цифр и коэффициентов. Все желают совсем другого — как можно скорее завершить строительство или ремонт и забыть о нем, если не навсегда, то надолго.
Чем более подробно составлена смета расхода материально-сырьевых ресурсов, тем проще обнаружить в ней различные приписки. В частности, по завершении работ и при приемке объекта можно просто сверить позиции сметы с тем, что есть на самом деле. Конечно, сложно с высокой степенью достоверности проверить все позиции сметы, но всегда можно пересчитать количество электрических розеток и выключателей, проверить наличие именно той сантехники, которая указана в смете (а не более дешевой) и т. п.
Что лучше выбрать?
В наше время экспертиза смет проводится государственными или частными структурами. В основном государство занимается такими процедурами только в том случае, если какой-то объект строится с привлечением бюджетных средств, а также если речь идет об обеспечении безопасности и обороны нашей страны. Помимо этого, государственная экспертиза смет может потребоваться и в том случае, если требуется проверка документации по каким-нибудь технически сложным или уникальным объектам. В общей сумме, можно привести около двадцати различных причин, по которым в проведении проверки сметы могут привлекаться услуги таких специалистов, но в любом случае их проводят только в процессе стадии планирования строительных работ, в то время как коммерческие структуры работают с объектами, находящимися на любых этапах строительства.
Если же говорить о непосредственных задачах, то государственная экспертиза сметы по 44-ФЗ требуется для того, чтобы определить степень безопасности проектируемой конструкции. За счет проведения такого мероприятия специалисты определяют, насколько будущая постройка соответствует действующим требованиям технического регламента. Негосударственная процедура проводится абсолютно независимыми компаниями, и в основном здесь может проводиться даже не экспертиза сметы по 44-Ф3, а стандартная проверка документов на предмет экономической обоснованности проекта и отдельных трат по нему.
Претензия вручена: что дальше?
Статья 31 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает 10-дневный срок для добровольного выполнения исполнителем (подрядчиком) всех законных требований потребителя (заказчика). Если по истечении 10 дней от подрядчика не поступит ответа на претензию или не будут перечислены суммы неустойки и/или убытков – можно подавать иск в суд и требовать принудительного взыскания этих сумм.
Подача искового заявления в суд для потребителя осуществляется бесплатно (не облагается госпошлиной). При подаче в суд потребитель вправе помимо сумм неустойки и убытков потребовать еще и возмещение понесенных расходов (например, за услуги юриста), а также штраф в размере 50% от общей суммы по иску. Штраф взыскивается не в доход государства, а в карман потребителя. Эта мера была введена в закон для того, чтобы стимулировать исполнителей услуг выполнять требования потребителей на добровольной основе и не нагружать суды.
Опытные подрядчики знают об этой норме закона, и, чаще сего, платят добровольно, стараясь не доводить до суда (так им выйдет дороже).
Вопрос эксперту Я заключала договор со строительной компанией. У них своя форма договора, в нем прописан размер неустойки 0,1% за каждый день просрочки. Это значит, что за месяц просрочки я могу потребовать только эти копейки? Такое часто встречается. Фирмы прописывают заниженный процент по неустойкам, рассчитывая на то, что потребители не знают закон и не умеют применять его. И часто им такое сходит с рук: никто просто не спорит и не требует положенного по закону, раз в договоре иные условия. Вот что нужно знать: занижение размера неустойки в договоре противоречит закону! Во-первых, п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» содержит условие: «Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)». То есть выше можно, ниже – нельзя. Во-вторых, в п. 1 ст. 16 того же закона предусмотрено правило: «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными». То есть, условие договора о занижении размера неустойки применению не подлежит. Потребитель вправе требовать положенное по закону.
Можно ли в одной претензии написать о расторжении договора, а также потребовать выплатить неустойку и возместить убытки? Или нужно все оформлять отдельно? Да, можно все свои требования изложить в одной претензии, закон этого не запрещает.
Если договор на ремонт квартиры был заключен с частным мастером (физическим лицом), могу ли я требовать с него неустойку за нарушение сроков по договору по закону «О защите прав потребителей»? Да, можете. Даже если частный мастер не является предпринимателем, он оказывает вам услугу на коммерческой основе и получает за это вознаграждение. Такая деятельность подпадает под регулирование Закона «О защите прав потребителей». Это подтверждается: разъяснениями, содержащимися в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» а также судебной практикой: см. Апелляционное определение Московского городского суда от 14 марта 2018 г. по делу N 33-9700/2018. Скачать текст решения суда для ознакомления можно ниже.
Апелляционное определение Московского городского суда от 14 марта 2018 г. по делу N 33-9700/2018.
Расчёт сметы
Теперь, когда мы разобрались с основными категориями затрат, можно перейти к составлению самой сметы. В самом простом варианте можно взять простой лист бумаги и составить на нём таблицу. Помимо этого, составить сметные расчеты можно и на компьютере, причём для их обсчёта можно использовать специализированные программы. Среди данных программ можно выделить: «Гранд-смету», «Турбосметчика» и «SmetaWizard».
В данном случае мы остановимся на самом простом варианте с листом бумаги или таблицей в текстовом редакторе. В первую очередь следует разбить лист на колонки по категориям:
- Тип работ;
- Количество;
- Цена единицы;
- Итоговая сумма.
Прямые затраты группируются в табличной части по наименованиям конструктивных элементов, на ремонт которых они направлены. Накладные расходы и плановые накопления выносятся в смете отдельными разделами.
Далее указываем весь перечень предстоящих операций. При этом следует подсчитать квадратуру помещения, периметр комнаты или площадь отдельно взятой стены или потолка. Полученную цифру перемножаем на расценки и получаем итог по каждой строке. Складываем итоги и получаем сумму, которую вы заплатите мастерам.
Для подсчёта суммарной стоимости материалов, против каждой строки указываем необходимые материалы и их стоимость. Стоимость необходимых стройматериалов оформите отдельным списком с указанием количества и цен.
Складываем стоимость работы и материалов. По итогу мы получаем примерную стоимость ремонта. К полученной сумме добавляем непредвиденные затраты на расходные материалы, инструменты, транспорт по доставке и прочие сопутствующие расходы.
Сделав этот нехитрый обсчет, вы заранее будете ориентироваться в предстоящих расходах. А если средств будет недостаточно, то можно сэкономить на стоимости материалов – купить более дешевые обои, напольное покрытие, плинтуса, другое. Или же попробуйте договориться с мастерами о снижении расценок.
Порядок действий по возврату денежных средств
Стоит помнить о сроках предъявления требований к исполнителю.
При подготовке претензии рекомендуется обратиться за юридической помощью. От грамотного и правильно оформленного документа зависит возможность скорейшего разрешения сложившегося конфликта. Основной элемент спора – финансовые затраты. Юрист сможет подобрать соответствующие нормы законодательных актов, при ознакомлении с которыми сторона ответчика поймет, что договориться миром будет значительно дешевле.
К самой претензии следует добавить копии документов, имеющих непосредственное отношение к рассматриваемому спору:
- Договор, заключенный с подрядчиком.
- Документы, подтверждающие выполнение условий по оплате услуг.
- Фото и видео материалы, подтверждающие наличие визуально обнаруженных дефектов.
- Копия экспертного заключения о наличии скрытых дефектов и стоимости восстановительных работ.
Подача претензии может выполняться лично, через представителя, дистанционно. В случае личной подачи распечатывается два экземпляра претензионного документа, на одном из которых сотрудник ответчика ставит штамп о принятии. Ставит свою подпись и дату получения. Также допускается направить документы ценным письмом с помощью почты России с описью вложения. Представитель может подать только после предъявления нотариальной доверенности и документа, удостоверяющего личность. Если он самостоятельно расписывается в документе, то должна присутствовать доверенность с отдельно прописанным правомочием.
Исковое заявление подготавливается на основе поданной претензии в суд по выбору истца. Это может быть место нахождения самого истца, ответчика, по месту заключения договора. Объем фактического материала сохраняется. Объем требований увеличивается в соответствии с приведенными расчетами. Например, применяется штраф за отказ в добровольном порядке выполнить требования клиента, моральный ущерб, компенсацию судебных расходов, трат на услуги представителя, экспертное заключение, иные материальные убытки, неустойку три процента от общей стоимости работ, за каждый день просрочки удовлетворения досудебного требования.
Иск обязательно должен подписывать сам клиент, если соответствующего правомочия прямо не прописали в доверенности. При выполнении подписания представителем, в пакет документов включается копия доверенности, в которой содержится такое право.
К исковому заявлению прикладываются все требуемые документы, включая направленную претензию, копии документов, подтверждающих факт направления и получения претензии ответчиком, ответ на нее, если он поступил. Иск также направляется в соответствующий судебный орган через Почту, лично или через представителя с нотариальной доверенностью.
В рамках состязательного процесса экспертиза будет основным доказательством. Если ответчик не признает правоту эксперта, он может потребовать проведение судебной экспертизы, которая будет решающим доказательством. При правильной подготовки материалов дела выиграть данный спор не представляет серьезной проблемы для представителя.
Что делать, если договор на ремонт не заключался?
Отсутствие прямого договора не препятствует написанию претензии и началу судебного разбирательства. Пострадавшая сторона может применить положения статей 721 и 723 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с ними, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
В случае, когда самого договора нет, нормы защиты прав потребителя также применяются по аналогии. Требуется подготовить все имеющиеся материальные, документарные, свидетельские показания, любые иные доказательства возникших правоотношений. Подойдут также файлы интернет переписки, выставленные по электронной почте счета, уведомление о производстве скрытых работ, СМС сообщения фотографии, видео материалы.
Записаться на консультацию
Проверка сметы необходима!
К сожалению, всегда был широко распространен такой вид мошенничества, как обман клиентов при составлении строительных смет. Во многом такое возможно из-за того, что строительная смета — это объемный малопонятный человеку, который по роду деятельности не сталкивается с вопросами строительства или ремонта, документ. Поэтому проверка сметы в любом случае необходима и сделать это можно самостоятельно. К каким только ухищрениям не прибегают составители смет и подрядные организации, чтобы ввести доверчивого клиента в заблуждение и взять с него больше денег. Это завышение стоимости материалов, махинации с применением норм и расценок, и т. д. Бороться с этим сложно, а пытаться оспорить ту или иную позицию сметы зачастую вообще невозможно. Представители организации-подрядчика выдвинут «вагон и малую тележку» объяснений и аргументов, пересыпая их специфическими малопонятными терминами.
Что такое смета?
Смета представляет собой перечень всех необходимых работ, необходимых для достижения поставленной цели. В данном случае ремонта квартиры. В этом документе указываются параметры необходимых работ, стоимость работ, а также количество и стоимость материалов и сопутствующих услуг по их доставке.
Смета необходима вне зависимости от того, будете ли вы делать ремонт собственноручно или наймёте профессиональных строителей. Она позволяет определить бюджет будущего ремонта и соизмерить его со своими возможностями. Без неё велика вероятность, что начав ремонт, его можно никогда не закончить. А всё потому, что закончились деньги или были упущены из виду обязательные работы.
Нюансы
Сначала стоит продумать концепцию квартиры, расположение комнат и мебели, стиль интерьера, его основные цвета и освещение. Далее следует записать виды работ. Необходимо знать технологию. К примеру, для окрашивания стен нужна предварительная грунтовка, после наложения краски в два слоя. В колонке «Наименование работ» следует зафиксировать «Грунтовка (1 слой)», «Окраска стен (2 слоя)». В виды работ нужно включать вывоз строительного мусора, доставку стройматериалов до квартиры, так как это тоже приводит к определенным затратам.
В смете на электромонтажные работы (установка электропроводки) указывают штробление стен и потолка, монтаж розеток, выключателей, соединительных коробок, прокладка электрокабеля и силового кабеля, установку тройного блока, прокладку антенного и компьютерного кабеля, сборку и монтаж электрозащиты.
После нужно приступить к вычислению объема выполнения работ, совершив обмеры. Для расчета объема работ по окрашиванию стен нужен расчет площади (высота, умноженная на ширину каждой стены). Следует сложить полученные результаты и вычесть площадь окон и дверей
Стоит уделить особое внимание данному пункту, если смету делают строители – это поможет избежать переплат
Затем нужно заполнить раздел «Количество материалов». Не нужно записывать туда виды работ, где не используются материалы (демонтаж, разбор конструкций). Необходимое количество указывают в расчете на квадратный (подгонный) метр на упаковке. Для более точного результата следует проконсультироваться с продавцом, так как у него должны быть полные данные по товару.
В этом пункте указывают инструменты, защитный материал (пленка, перчатки) и другие необходимые вещи.
Переходим к пункту «Цена». При самостоятельном ремонте в нем записывается исключительно стоимость материалов. В случае помощи строителей фиксируется цена работы из расчета 1 кв. м. Стоит выяснить примерную цену за определенный вид работ (для определенного региона она будет разная). Это делают с помощью интернета, газет, журналов, звонков строительным организациям. Сейчас магазины стройматериалов нередко предлагают визитки работников по укладке паркета, монтажу потолков.
Завершающий пункт «Стоимость». Чтобы ее рассчитать, необходимо умножить получившееся значение в пункте «Объем работ» или «Количество материалов» на «Цену». Сумма всех строчек колонки дает сметную стоимость.
Если процесс происходит в квартире, где ранее жили, следует указывать демонтаж старых элементов. К примеру, демонтаж подвесного потолка, обоев, перегородок. В случае когда он делается в новостройке при первоначальной отделке, виды работы другие. Это выравнивание бетонной стяжки пола, штукатурка стен.
Стоимость не считается окончательной. Можно упустить из виду скрытые работы, которые замечаются только в процессе. Из-за этого нередко в смету входит пункт «Непредвиденные расходы», куда фиксируется 10-20% от всей стоимости.
Когда сметная стоимость определилась, можно сравнить финансовые возможности с конечной целью. На этапе составления сметы следует поменять паркет на ламинат или выбрать среди обоев вариант дешевле, если возникла такая необходимость. Экономия должна касаться материала, а не стоимости работ, потому что важным моментом считается соблюдение технологии. Это влияет на долговечность и качество ремонтных работ.
Обязательно ли заключать договор о выполнении ремонтных работ
Затевая ремонт квартиры с привлечением специалистов, необходимо действовать грамотно с самого начала, это позволит избежать ряда проблем в будущем. Речь идет о письменном оформлении взаимоотношений путем заключения договора подряда на проведение ремонтных работ.
Ни в коем случае нельзя полагаться на устные договоренности. Заключение письменного договора о выполнении работ – обязательно, независимо от того, доверяете вы ли эти работы подрядной организации, найденной в интернете, или же нашли хорошего специалиста через знакомых, и даже если ремонтом вашей квартиры будет заниматься знакомый вам человек. И не забудьте получить документ, подтверждающий оплату услуг – квитанцию, чек или расписку, если работы выполняет физическое лицо.
Запомните, вы платите деньги – значит вправе обезопасить себя.
В договоре вы сможете прописать весь перечень работ, которые запланированы (подкрепив это отдельной сметой), сроки их выполнения, порядок оплаты, а также иные условия, которые сочтете необходимым отразить (порядок закупки материалов, промежуточные сроки сдачи работ, и т.п.). На данном этапе следует четко оговорить все детали сотрудничества, а если в процессе выполнения работ потребуются дополнительные работы, всегда можно заключить дополнительное соглашение к основному договору.
Как проверять сметы
А теперь рассмотрим более подробно вопрос, который касается того, как проверять сметы самостоятельно. Чтобы быстро пересчитать строительную смету, ее можно отсканировать и сохранить в Excel (это легко сделать с помощью сканера и программы FineReader). После этого нужно задать формулы, в соответствии с которыми рассчитываются итоговые суммы по позициям (как правило, для этого следует перемножить расценку и количество), причем однотипные формулы можно копировать в соответствующие ячейки. Для расчета общих итогов по разделам сметы и всей смете также несложно задать формулы, а можно обойтись и без этого: Excel автоматически суммирует цифры, находящиеся в выделенных ячейках, и показывает результат в строке состояния.
Еще один известный способ обмана — повторное внесение в смету работ и материалов: например, один раз в начале сметы, другой — в ее конце. Обнаружить эту хитрость можно только при очень внимательном и скрупулезном изучении сметы. Однако и здесь подрядчик может схитрить, указав одну и ту же позицию под разными названиями.
Часто при проведении строительства или ремонта современные и дорогие технологии работ заменяются более дешевыми аналогами. Разумеется, заказчик об этом не подозревает и добросовестно оплачивает все, что ему скажут, в соответствии со сметой.
В последние годы некоторые подрядные организации применяют еще один хитрый прием: они предъявляют смету на выполнение работ к оплате с некоторой задержкой, чтобы на законном основании пересчитать сумму с учетом инфляции.
Следует помнить, что любые затраты непредвиденного характера, включаемые в строительную смету или акт выполненных работ, должны в обязательном порядке согласовываться с заказчиком. Если обнаружилась позиция, о которой ранее заказчик не был поставлен в известность, значит, это попытка «развести» клиента на деньги.
Варианты махинаций при закупке строительных материалов
Не стоит доверять закупку строительных материалов строителям, особенно на начальных этапах ремонта. Есть риск не увидеть больше ни строителей, ни денег. Существует ряд распространенных вариантов обмана заказчика:
чек выдается на полную стоимость, а товар отгружается со скидкой. Разница идет в карман бригадиру;
- в документах указывается большее количество товара, а по факту закупается меньшее (этот способ применяется, когда изначально в смете была завышена площадь квартиры);
- в накладных указывается один товар, а по факту отгружается более дешевый аналог (используется, если заказчик редко посещает объект);
выдаются документы на материал, но в реальности он не закупается (так делают, если в смету были включены ненужные работы, которые в реальном ремонте проводиться не будут).
Самостоятельно выбирать стройматериалы тоже не стоит, может не хватить знаний и понимания технологического процесса для выбора правильных составляющих.
Лучшим вариантом будут — совместные закупки. При этом лучше отправляться в большие строительные супермаркеты (так вероятность того, что скидка за крупный заказ достанется заказчику, а не прорабу — выше).
Как пересчитать смету?
В некоторых случаях результаты экспертизы оказываются столь впечатляющими, что клиент предпочитает отказаться от услуг выбранной подрядной организации и поискать более добросовестных строителей. Но нужно знать, как пересчитать смету самостоятельно, чтобы не попасть впросак ввиду своего непрофессионализма. Если вы сомневаетесь в своих возможностях, обратитесь к профессионалам.
Завышение стоимости либо расхода материально-сырьевых ресурсов не всегда является обманом. Иногда это происходит по объективным причинам, ведь строительство или ремонт — это не только сложный, но зачастую и непредсказуемый процесс. Например, в ходе работ может выясниться, что какая-то конструкция требует дополнительного усиления, какой-либо материал непригоден для эксплуатации в данных условиях и его придется заменить более дорогостоящим аналогом и т. д.
Завышение расценок на работы и включение в смету ненужных работ — это еще один вид мошенничества в строительной сфере и с ним необходимо бороться.
При выполнении строительных или ремонтных работ заказчик и подрядчик решают разные экономические задачи. Первый стремится минимизировать стоимость строительства или ремонта, задача же второго прямо противоположна: он желает максимально «раздуть» итоговую сумму сметы. Одним из хитрых приемов, позволяющих подрядной организации достичь своих целей, является искусственное завышение расценок на выполняемые работы, а также включение в смету необязательных или вообще ненужных для данного объекта работ.
Стоит отметить, что подрядные организации могут официально установить высокие расценки на выполняемые работы: это, несомненно, приведет к заметному увеличению сметной стоимости строительства или ремонта, но, по крайней мере, будет честным по отношению к клиенту. Тем более что высокие расценки на работы часто компенсируются относительно низкой стоимостью материалов, например, если подрядная организация имеет возможность получать их по более низкой цене, чем та, которую заказчик может увидеть в строительных магазинах и на рынках. Такое удешевление может достигаться, в частности, благодаря оптовым закупкам материалов. Здесь экономия может достигать 10 % и больше. Заказчик может и не подозревать о подобных вещах: пусть работы стоят дороже, а материалы — дешевле, но итоговая сумма по смете приемлема, а значит, повода для волнений нет.
Однако искусственное завышение стоимости работ либо включение в смету ненужных работ — это уже откровенное мошенничество. Подрядчики действуют хитро: они объявляют низкие расценки на работы — ниже, чем у конкурентов, — а также могут предлагать дополнительные скидки за большой объем работ. При составлении предварительной сметы у потенциального заказчика рассеиваются последние сомнения: смета выглядит привлекательно, расценки на выполняемые работы намного ниже средних цен по городу.
На самом деле не все так безупречно. Как показывает практика, в подобных случаях подрядчики сильно завышают объемы работ, а также не стесняются включать в смету вообще ненужные работы. Их расчет в том, что клиент не разбирается в вопросах строительства и ремонта (особенно в области составления смет и нормирования работ), как оно и бывает в большинстве случаев.
Существует несколько наиболее популярных методов искусственного завышения стоимости строительных и ремонтных работ: необоснованное завышение различных индексов, нормативов накладных расходов, тарифных ставок, отчислений на развитие производственной базы, транспортно-заготовительных и складских расходов, плановых накоплений, лимитированных затрат и т. д. Чтобы разбираться в этих тонкостях, необходимо наличие если не соответствующего образования, то хотя бы специальных знаний, которых, как известно, у большинства заказчиков нет и быть не может.
Еще один распространенный способ — это неправильное применение единичных расценок сборников и поправочных коэффициентов, а также несоблюдение норм расхода строительных материалов. Опять же, редкий клиент имеет хотя бы поверхностные знания в этих вопросах, а потому здесь открывается широкое поле деятельности для мошенников строительной индустрии.
Банальный, даже грубый, однако распространенный прием — преднамеренные арифметические ошибки в строительных и ремонтных сметах. Если заказчику еще может прийти в голову перепроверить нормы расхода или оправданность включения в смету тех или иных позиций, то пересчитывать калькулятором смету не будет практически никто — и, как показывает практика, напрасно: этот нехитрый прием позволяет взять с клиента немалую сумму сверх положенного без всяких оснований.
Как должна выглядеть смета на капитальный ремонт помещения?
В смету включают все расходы, просчитывают любые непредвиденные затраты, в том числе услуги специалистов разных направлений. Для того чтобы составить смету, нужно:
Осуществить замеры помещения. Сюда входит высота и протяжность всех стен, длина проводки, кабелей, водопроводных и тепловых коммуникаций, если таковые будут включены в ремонт. После получения информации по размерам можно просчитывать площадь комнаты, которая станет базой для расчета необходимых черновых и отделочных материалов
Тут важно иметь данные по площади стен, пола и потолка
Используем рулетку для замера помещения
- Основываясь на полученных данных, необходимо осуществить расчет черновых материалов – делайте запас минимум в 5-10% при этом.
- Далее идет выбор и просчет необходимых декоративных материалов.
- Теперь самое интересное и волнительное: мониторинг цен. Нужно знать, сколько стоят черновые и отделочные материалы, стоимость услуг дизайнера и бригады ремонтников, сантехника, электрика и других специалистов, которые могут быть задействованы в процессе ремонта. Лучше всего расчертить таблицу и указать несколько вариантов по каждому пункту – это позволит не ошибиться с выбором.
Оцениваем стоимость строительных и отделочных материалов
Все полученные данные нужно записывать, а после этого оформить в одну таблицу: так у вас будет план работ + стоимость материалов и затраты на оплату работы специалистов. Также необходимо указать сроки выполнения работ, а если вливания средств будут частичные, то и их даты таких приходов.