Отделка от застройщика: как оценить качество

А что говорят жильцы?

Пожалуй, самое большое опасение у покупателей вызывает качество отделки от застройщика. Мы решили спросить мнение жильцов, которые уже живут в квартирах с отделкой.

Ещё до покупки квартиры я делала косметический ремонт в съёмном жилье. За то, чтобы поменять обои, покрасить пол и побелить потолки в однокомнатной квартире, я заплатила около 100 тыс. рублей. Ремонт длился месяц. Квартира с отделкой стоила на 500-600 тыс. рублей дороже, и я решила, что не хочу вновь иметь дело с ремонтом. В целом я осталась довольна, качество работ было значительно лучше, чем тогда мне сделали.
Елизавета

«Когда мы приехали на объект, нам провели экскурсию и показали три варианта отделки в одном из корпусов, – вспоминает Анна, семья которой приобрела двухкомнатную квартиру в Москве. – Мы были приятно удивлены и в итоге сделали выбор в пользу варианта с отделкой в бежевых тонах

Только теперь понимаю, что взгляд наш падал больше на общую обстановку, на интерьер, на мебель, и это отвлекало внимание от деталей самого ремонта. В реальности получили много недостатков, хоть и не очень существенных, например, кое-где были запачканы светлые обои, а плинтуса отходили от стены»

Перед покупкой квартиры с отделкой следует внимательно изучить форумы жильцов тех комплексов, которые уже сдал интересующий вас застройщик. Часто там можно встретить очень негативные отзывы, которые заставят вас ещё раз взвесить все за и против.

Как узнать, какие материалы применяет застройщик

Хорошие отделочные материалы – это важная составляющая качественного ремонта, поэтому эксперты «Метриум» рекомендуют еще на ранней стадии выяснить их список. Обычно в офисах продаж новостройки с отделкой менеджеры могут продемонстрировать образцы ламината, обоев, плинтусов, фурнитуры и других составляющих ремонта. Кроме того, есть спецификация – полный список применяемых материалов с их описанием, названием, указанием страны производителя, класса и т.п. Такой документ можно запросить у застройщика, правда он имеется не всегда. Также спецификация может понадобится впоследствии. Если клиент уже определился с покупкой жилья, то описание отделки следует включить в договор долевого участия. Кроме того, не лишним будет осведомиться о подрядчике отделочных работ. Грамотные и умелые специалисты подрядной компании – это вторая составляющая удачного ремонта.

Все минусы и плюсы

Преимущества покупки квартиры с отделкой:

– Можно сразу въехать в квартиру и жить.
– Отделка от застройщика дешевле, чем аналогичный ремонт, сделанный самостоятельно.
– Стоимость отделки входит в общую стоимость квартиры, что удобно, если берёшь ипотечный кредит.
– Фиксированная цена, которая не растет в процессе выполнения работ.
– Если отделка выполнена во всем здании или подъезде, то не будет шума ремонтных работ.

Недостатки покупки квартиры с отделкой:

– Покупаешь кота в мешке, качество полученного варианта может не соответствовать заявленному.
– Не можешь контролировать ход ремонтных работ.
– Ограниченный выбор дизайнерских решений.
– У соседа будет сделан такой же ремонт.
– Что-то менять в уже готовом ремонте сложнее и дороже, чем делать с нуля.

Итог. Квартира с отделкой подходит для тех, у кого сильно ограничен бюджет, и кому надо заехать в новое жильё в максимально короткие сроки. Надо быть готовым, что ремонт будет простым с не очень высоким качеством. Также квартиры с отделкой – это хороший вариант для тех, кто покупает недвижимость с инвестиционной целью, под сдачу.

Преимущества покупки квартиры без отделки:

– Можно воплотить в жизнь любой задуманный проект.
– Можно сэкономить, если использовать самые дешёвые материалы и делать ремонт своими силами.
– Или, наоборот, можно выбрать суперкачественные материалы и проследить за их правильным использованием.
– Можно сделать перепланировку на начальном этапе.

Недостатки покупки квартиры с отделкой:

– Ремонт в среднем занимает от 2 до 6 месяцев.
– Чтобы получился качественный результат, нужно контролировать весь процесс: от доставки материалов до процесса выполнения работ. На это уходит много времени и нервов.
– Стоимость ремонта может увеличиваться в ходе работ.

Недостатки найдутся всегда

Поэтому, отправляясь принимать свою новенькую квартиру от застройщика, знайте, что почти со стопроцентной вероятностью в ней обнаружатся строительные недочеты, за которые вы вправе требовать компенсацию. Даже если на первый взгляд всё кажется ровным и красивым, при внимательном изучении можно обнаружить множество недостатков.

«За мою практику, а это более 900 проведенных экспертиз, мне встречалась только одна более менее ровная квартира, но и там нашлось дефектов на 20 тысяч рублей. И это еще при том, что в ней был сделан частичный ремонт

Главное при приемке знать, на что обращать внимание. Есть такой, вроде бы, не самый существенный недостаток как обои, наклеенные внахлест, но даже за него можно отсудить деньги с застройщика

Наиболее существенными дефектами считаются некачественно установленные окна, которые со временем начинают промерзать, или неровные стены. Неработающая вентиляция, электрика, кривые двери, — за всё это тоже можно взыскать убытки с застройщика», — добавляет юрист.

Рекомендации по выбору исполнителей

Вариантов, кто будет делать предчистовую отделку, всего три: застройщик, отдельная бригада (компания) или частники. Самостоятельно все виды работ выполнить практически невозможно, поэтому такое решение не рассматривается.

Ремонт своими рукамиИсточник thewalls.ru

Если отдать предпочтение первым, то будут стандарты и слабый контроль за происходящим.

Специализирующиеся на ремонтах компании предлагают комплексные работы и гарантии. Здесь все делается по согласованию с дизайнерами, инстанциями, заказчиком на основании официальных договоров и индивидуальных проектов. За результаты отвечает непосредственно компания, поэтому можно надеяться на профессионализм работников, соблюдение технологий и оговоренных сроков. По мере продвижения дел если нужно внести коррективы, то они также документируются. Единственный ощутимый недостаток – дорогая смета. Ведь здесь приходится платить как за работу мастеров, так и прорабу с его начальниками. Зато максимальная вероятность качества, желаемый результат и гарантии.

Детальное общение заказчика с профессиональным исполнителемИсточник elmueble.com

С частниками все происходит практически так же, как с компанией. Только многие моменты придется выполнять самостоятельно и не все оформляется официальными документами. С одной стороны это дешевле, проще все контролировать.

Но с другой стороны осложняется решение гарантийных моментов, некоторые вопросы придется решать самостоятельно. Нередко частники – это самоучки с небольшим опытом качественной работы. После получения денежных средств или с целью исправления недочетов их можно просто не найти. То есть такой бюджетный подход – рискованное решение.

Видео описание

В этом видео специалист рассказывает детально про последовательность работ по ремонту в целом:

Коротко о главном

Предчистовая отделка того или иного помещения – это комплекс строительных работ, которые направлены на конечную подготовку оснований к декорированию, коммуникаций к подключению оборудования.

На этом этапе утепляются полы, стены и потолки, выравниваются с армированием.

Окна изолируются, выполняется установка подоконников, откосов и отливов. Допустима установка дверей в комплексе с коробками.

Также делается полная разводка инженерных коммуникаций: отопление с радиаторами, канализация, водопровод, электропроводка.

Чистовую отделку лучше в новостройке делать через 3-5 лет из-за естественной усадки здания.

Выполнить предчистовую отделку могут застройщик, отдельная строительная компания или частники. Сотрудничество в каждом варианте имеет свои плюсы и минусы.

Покупатели выбирают готовое

Эксперты по-разному оценивают долю квартир с отделкой на рынке новостроек. Алексей Зубик, коммерческий директор компании «BSA-недвижимость» говорит о 15-20%. Он подчёркивает, что речь идет в первую очередь о жилье эконом- и комфорт-класса.

Сейчас на рынке до 25% квартир продаются с отделкой, что значительно больше, чем несколько лет назад.
Светлана Бондаренко
начальник отдела продаж агентства недвижимости «ОГРК-Центр»

«Квартиры с отделкой пользуются спросом в основном в бюджете 10-12 млн руб., – говорит Руслан Соешев, владелец компании MegaAgent, председатель комитета по недвижимому имуществу петербургской «Деловой России». – В более дорогих сегментах (бизнес и премиум) квартиры сдаются обычно без отделки, так как застройщик не может угадать предпочтения своих клиентов». На Западе и высокобюджетное жилье сдается с отделкой и – часто – с меблировкой. По мнению Соешева, в России ситуация начнёт меняться через 5-7 лет.

Как найти правильного эксперта?

Для качественного и полного обследования состояния приобретаемого коттеджа важно наладить взаимодействие с профессионалом. В поисках подходящего специалиста позвоните в несколько фирм, оказывающих подобные услуги

Придите на консультацию, в ходе которой эксперты расскажут, в какой последовательности проводят работу и какой вывод в итоге получит клиент. На этом этапе вы успеете наладить коммуникацию и выбрать подходящего эксперта.

Чаще всего строительная экспертиза при покупке проводится в следующем порядке:

1. на встречу с продавцом приходит покупатель и специалист;
2. в течение 2-3 часов он обследует объект. Сначала изучается проектная документация, затем проводится осмотр дома;
3. в ходе такого осмотра специалист устно указывает на недостатки, оценивает их степень (существенные или несущественные), а также озвучивает ориентировочные затраты на устранение;
4. после подобного осмотра на руки заказчику выдается два документа — Акт осмотра и ведомость с выявленными дефектами.

Альтернативный вариант работы эксперта проводится с фотофиксацией всех недостатков. По итогам такой экспертизы фирма может вам на руки выдать два дополнительных документа – это смета на устранение недостатков с рекомендациями, а также заключение по факту технического обследования дома. На основании такого пакета документов заказчик может реально торговаться с продавцом и существенно сбить цену, что особо выгодно в условиях дорогостоящих сделок.

Конфликт интересов или о чем умолчит продавец

Совершая сделку, покупатель задается целью получить хорошее предложение по доступной цене. Застройщик или риэлтор, который предлагает варианты, руководствуется пожеланиями клиента, но не беспокоится о качестве продукта. Задача продавца – вложить минимум и выторговать предельно допустимую сумму.

Во всей этой цепочке о качестве строительства задумывается лишь покупатель. По этой причине на вторичном рынке практически нереально найти идеальный объект

Клиенту всегда приходится взвешивать все «за» и «против». Чтобы не столкнуться с недостатками строительства постфактум, важно заблаговременно их выявить и определить, готовы ли вы с ними мириться

Стоит отметить, что высокая стоимость частного дома или коттеджа не страхует покупателя от рисков. Мало того, чем выше цена за объект, тем дороже будет стоить исправление выявленных дефектов. Чтобы достоверно определить текущее состояние постройки, нужно привлечь эксперта из фирмы, которая занимается проведением строительных экспертиз.

При покупке готовой недвижимости продавец может противиться проведению экспертизы. Это его право и дополнительный фактор сомнения для покупателя. Если объект имеет большую площадь и цену, вам лучше не рисковать. Вероятнее всего, собственник скрыл определенные недостатки. При продаже дорогостоящей недвижимости вам должны пойти навстречу по части проверки. В целом, к каждой ситуации нужно подходить индивидуально.

Можно заехать и жить

Квартира с отделкой подходит тем, у кого ограничен бюджет и кому надо заехать в новое жилье в максимально короткие сроки.

– Мы купили квартиру, когда чистовая отделка в Ижевске была редкостью, и цена готового жилья сильно отличалась от квартиры с предчистовой отделкой. Но мы покупали ее в ипотеку, и, помимо кредита, почти год оплачивали еще и аренду. Поэтому у нас на ремонт не было ни времени, ни денег. И мы посчитали: чем влазить в потребительский кредит, выгоднее эти 400 тысяч заложить в ипотеку, купив готовую квартиру, – рассказала ижевчанка Ирина Мальцева.

Квартиры с ремонтом выгодны и тем, кто покупает их для сдачи в аренду, и молодым людям, приобретающим стартовое жилье.

Новостройки подвержены усадке, поэтому делать в них дорогостоящий ремонт сразу же после получения ключей рискованно. Соответственно, многие предпочитают приобрести квартиру с недорогой отделкой, а через несколько лет сделать ремонт по своему вкусу.
Надежда Тимофеева, риелтор

Плюсы чистовой отделки:

• Можно сразу въехать в квартиру и жить.
• Отделка от застройщика дешевле, чем аналогичный ремонт, сделанный самостоятельно.
• Стоимость отделки входит в общую стоимость квартиры, что удобно, если берешь ипотечный кредит.
• Не придется целый год слушать шум ремонта соседей, так как у них тоже чистовая отделка.

Минусы чистовой отделки:

• Нет возможности проявить фантазию.
• Ограниченный выбор дизайнерских решений.
• Что-то менять в уже готовом ремонте сложнее и дороже, чем делать с нуля.

Коротко о главном

Предчистовая отделка того или иного помещения – это комплекс строительных работ, которые направлены на конечную подготовку оснований к декорированию, коммуникаций к подключению оборудования.

На этом этапе утепляются полы, стены и потолки, выравниваются с армированием.

Окна изолируются, выполняется установка подоконников, откосов и отливов. Допустима установка дверей в комплексе с коробками.

Также делается полная разводка инженерных коммуникаций: отопление с радиаторами, канализация, водопровод, электропроводка.

Чистовую отделку лучше в новостройке делать через 3-5 лет из-за естественной усадки здания.

Выполнить предчистовую отделку могут застройщик, отдельная строительная компания или частники. Сотрудничество в каждом варианте имеет свои плюсы и минусы.

Как отсудить деньги у застройщика за некачественный ремонт?

   Чтобы отсудить деньги у застройщика, допустившем отделку квартиры ненадлежащего качества, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

   Иск должен содержать соответствующее требование о денежном возмещении убытков потребителя.

Сумма исковых требований в такой ситуации складывается из:

1. Суммы, потраченной заказчиком/потребителем на устранение недостатков
2. Суммы убытков, которые были причинены некачественным ремонтом. Это могут быть убытки, связанный с вынужденной арендой жилья на срок устранения недостатков, иные убытки.
3. Суммы морального вреда.

   Потребительского штрафа в размере 50% от суммы всех требований, на уплаты которого может рассчитывать потребитель, законные требования которого не были удовлетворены застройщиком в претензионном порядке.

   Случаи спора с застройщиком по поводу качества отделки и объема отделочных работ требуют изучения большого количества документации. Не теряйте драгоценное время, ведь гарантийные сроки начинают исчисляться с момента передачи квартиры заказчику. Обращайтесь за консультацией адвоката уже сегодня.

Автор статьи:

адвокат, управляющий партнер АБ “Кацайлиди и партнеры”

Так сколько можно получить за некачественную отделку квартиры?

Всё зависит от площади жилья, но в среднем в однокомнатной квартире от 30 до 50 квадратных метров можно насчитать недостатков на 120 тысяч рублей. «Двушка» — это уже около 160 тысяч рублей, а трехкомнатная квартира — до 200 тысяч. Однако нужно отталкиваться от того, какой застройщик возводил дом.

Важно и то, к какому классу относится жилье. В экономе, который строится массово и быстро, как правило, куда больше строительных дефектов

Покупатели жилья комфорт-класса не так часто сталкиваются с серьезными проблемами, однако даже самая дорогая квартира не бывает без недостатков.

Отчасти размер компенсации зависит и от того, какой стандарт применяется застройщиком. Многие компании идут на ухищрения и прописывают собственные стандарты качества отделки. И если по ГОСТу и СНиПам отклонение стены не может быть более 2-3 мм, то по стандартам компании — уже, например, не более 10 мм. Уложиться в такие параметры проще, но и это не всегда удается строителям.

Сколько стоит квартира с отделкой от застройщика? И чем отличается она в плане цены от аналогичной квартиры без ремонта?

Чтобы рассчитать стоимость отделки, достаточно посмотреть на цену отделки в каждом отдельном сегменте. К примеру, стоимость чистовой отделки двухкомнатной квартиры в 50 м2 составляет 900 тыс. рублей (15 тыс. рублей за м2), а стоимость базовой чистовой отделки однокомнатной квартиры в 33 м2 составляет 330 тыс. рублей (10 тыс. рублей з м2).

Получается, что покупателям выгоднее купить более дорогую квартиру уже с отделкой, чем заплатить за жилье меньше, но ремонт выполнить своими силами.

Особенно выгодным будет такая покупка, если Вы берете квартиру в ипотеку. Застройщик может оформить ипотечный кредит на жилье, включая отделку. Так Вам не придется оформлять потребительский кредит или искать отдельно деньги на ремонт. К тому же, нельзя не исключить и стоимость отделки от застройщика, которая будет намного ниже, чем при самостоятельном ремонте.

Возможно Вам будет также интерестно:

• беленый потолок
• деревянные элементы
• дизайн-проект
• дизайнер
• интерьер
• карнизы
• квартиры с отделкой
• керамический гранит
• обои на стенах
• отделка в стиле минимализм
• сантехнические устройства
• светильники
• сколько стоит квартира с отделкой
• сколько стоит отделка от застройщика
• цена отделки
• штукатурка
• элементы декора

Можно ли купить дом без экспертной оценки?

В ходе профессиональной оценки анализу поддается более 50 параметров. В условиях покупки частного дома у покупателя каждая копейка находится на счету. Поэтому многие стремятся сэкономить, не приглашая эксперта.

Как проверить самому?

Даже в такой ситуации можно облегчить свою участь, проводя осмотр самостоятельно. Особо настороженно нужно отнестись к объектам с заниженной стоимостью и к строителям, предоставляющим услуги по минимальному тарифу. Если вы проверяете недвижимость самостоятельно, при себе нужно иметь следующие инструменты:

• уровень для проверки ровности стен;
• отвертку для проверки розеток;
• рулетку;
• фонарик;
• фотоаппарат и т. д.

Сложить определенное впечатление о жилом помещении можно еще на входе. Наличие у парадной двери своеобразного тамбура или коридора позитивно сказывается на теплоте дома

Обратите внимание на состояние пола и материалы перекрытия. Если в качестве основы использовано дерево, проверьте, не сквозит ли через щели

На втором этаже убедитесь в том, что полы не прогибаются. Если перекрытия сильно скрипят, то они старые.

Своеобразной лакмусовой бумагой служит подвал и чердак дома. Обследуйте эти помещения. Наличие плесени, грибка и повышенной влажности – плохой признак. На чердаке можно посмотреть на внутреннее состояние перекрытий крыши.

Еще один важный момент – состояние труб и всех коммуникаций. Их нужно осмотреть в обязательном порядке.

Мы не рекомендуем экономить на проведении качественной строительной экспертизы, особенно, если на кону большая сумма. Привлечение специалиста позволит вам позволит добиться лучшей цены от застройщика и не потерять свои деньги в будущем, в случае если дом построен некачественно.